Hierarchy view
laevateenindaja
Description
Code
5111.2.2
Description
Laevateenindajad töötavad laevas, et osutada teenuseid reisijatele, näiteks serveerides toitu, osutades majapidamisteenuseid, võttes reisijaid vastu ja selgitades ohutusmenetlusi.
Õigusalased üksikasjad
Et välja selgitada, kas ja kuidas on see tegevus reguleeritud ELi liikmesriikides, EMP riikides või Šveitsis, tutvuge palun komisjoni reguleeritud kutsealade andmebaasiga. Reguleeritud kutsealade andmebaas:
oskused / pädevused
Põhioskused ja -pädevused
erakorralise veterinaarolukorraga toime tulema
finantstehinguid käitlema
hädaolukorra toiminguid tutvustama
hädaolukorras reisijate käitumise ohjamisel abistama
kliendikaebusi lahendama
kliendikogemust juhtima
klienditeenindust säilitama
külastajaid tervitama
laeva pardal esinevaid ohte juhtima
reisijaid abistama
reisijate ohutule väljumisele kaasa aitama
reisijate pileteid kontrollima
reisijatele teavet andma
reisijatelt saadud teateid edastama
suulisi juhiseid järgima
suulisi korraldusi andma
suurepärast teenust osutama
toiduohutuse ja hügieeni nõudeid täitma
toitu ja jooke serveerima
toitu lauda serveerima
Põhiteadmine
Lisaoskused ja -pädevused
erinevaid suhtluskanaleid kasutama
erivajadustega kliente abistama
esmaabi andma
kaotatud asju haldama
kliendi vajadusi välja selgitama
kohalikke teabematerjale levitama
kultuuridevahelist teadlikkust ilmutama
külalistubasid tarvetega varustama
külastajate pagasit käitlema
külastajate pesupesemisteenust üle vaatama
laeva ohutus- ja avariivarustust hooldama
lastiplaane lugema
müügistrateegiaid rakendama
pardal lihtsaid toite valmistama
segujooke valmistama
suhtlemiseks Riverspeaki kasutama
teenuseid paindlikult osutama
tubasid teenindama
turundusstrateegiaid rakendama
töötajatele juhiseid andma
vastuvõtulauas abistama
väikelaeva ohutusmenetlusi rakendama
Lisateadmine
oskused / pädevused
Mõiste URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email