Skip to main content
European Commission logo
Oskuste, pädevuste, kvalifikatsioonide ja ametite Euroopa klassifikaator (ESCO)

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - teadmised
L - keeleoskus ja teadmised
S - oskused
S1 - suhtlus, koostöö ja loovus
S1.0 - suhtlus, koostöö ja loovus
S1.1 - läbirääkimine
S1.2 - suhtlemine ja võrgustike loomine
S1.3 - õpetamine ja koolitamine
S1.4 - teabe esitamine
S1.5 - nõustamine ja konsulteerimine
S1.6 - reklaamimine, müümine ja ostmine
S1.7 - suulise teabe hankimine
S1.7.0 - suulise teabe hankimine
S1.7.1 - intervjueerimine
S1.7.2 - vajaduste tuvastamiseks teiste kaasamine
- alternatiivide võrdlemise teel kliente veenma
- esinejate vajadusi tuvastama
- hambaravi valikuid patsiendiga arutama
- helitoimetajaga konsulteerima
- illustreerimisvajadusi tõlgendama
- kasutajanõuete kokkukogumiseks kasutajatega koostööd tegema
- kliendi eesmärke kindlaks määrama
- kliendi vajadusi välja selgitama
- kliendi vajadusi välja selgitama
- klientide soovitavaid osi välja selgitama
- lapsevanema ja õpetaja kohtumist korraldama
- nooruki heaolu teemal suhtlema
- ostjatega kontakte looma
- probleemseid kliente haldama
- raamatukogus töötavate kolleegidega suhtlema
- sõidukite hooldusvajadusi tuvastama
- teabevajadusi hindama
- tehniliste töötajatega nõu pidama
- tervishoiuteenuse kasutaja anamneesi arutama
- tudengite heaolu tagama
- üritusel töötavate töötajatega suhtlema
- vanemkolleege probleemidest teavitama
S1.7.3 - kuulamine ja küsimine
S1.8 - teistega koos töötamine
S1.9 - probleemide lahendamine
S1.11 - süsteemide ja toodete projekteerimine
S1.12 - kunstiliste, visuaalsete või õppematerjalide loomine
S1.13 - kirjutamine ja koostamine
S1.14 - esinemine ja meelelahutus
S1.15 - mitme keele kasutamine
S2 - teabeoskused
S3 - abistamine ja hooldamine
S4 - juhtimisoskused
S5 - arvutitega töötamine
S6 - käsitsemine ja teisaldamine
S7 - ehitamine
S8 - masinate ja eriseadmetega töötamine
T - üldoskused ja -pädevused

This concept is obsolete

klientide vajadusi analüüsima

oskused

juhtimisoskused

inimeste järelevalve

isikute soorituse jälgimine ja hindamine

kliendiandmeid analüüsima

klientide vajadusi analüüsima

klientide vajadusi analüüsima

Concept overview

Description

Klientide ja sihtrühmade harjumuste ja vajaduste analüüsimine, et koostada ja rakendada uusi turundusstrateegiaid ning müüa rohkem kaupu tõhusamalt.

Oskuse liik

oskused

Oskuse taaskasutatavuse tasand

sektoriülesed oskused ja pädevused

Seosed

Spetsiifilisemad oskused / pädevused

Narrower skills

Põhioskus/-pädevus:

Lisaoskus/-pädevus:

Põhiteadmine

Kontseptsiooni staatus

Lehe jagamine:

ESCO on strateegia „Euroopa 2020“ algatus.

Euroopa Komisjoni tööhõive, sotsiaalküsimuste ja sotsiaalse kaasatuse peadirektoraat töötas ESCO välja koostöös huvirühmade ja Euroopa Kutseõppe Arenduskeskusega (Cedefop).

CONTACT ESCO
Praegune versioon: ESCO v1.2 (Viimati ajakohastatud 15/05/2024)