responsable des loisirs

Les membres du personnel d’encadrement sont chargés de gérer l’équipe qui crée des activités de divertissement pour les invités d’un établissement d’accueil.

Scope note

Excludes people performing activities focused culture aspects. Includes people perfoming entertainment and leisure activities for guests.

Autre libellé

directeur des loisirs

directeur des services d’accueil et de divertissement

directrice des loisirs

directrice des services d’accueil et de divertissement

responsable des services d’accueil et de divertissement

Aspect réglementaire

Pour vérifier si cette profession est réglementée dans les États membres de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse et les modalités de cette réglementation, veuillez consulter la base de données des professions réglementées de la Commission. Base de données des professions réglementées:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_fr

aptitudes / compétences

Aptitudes et compétences essentielles

coordonner des événements former le personnel fournir des informations liées au tourisme gérer le personnel gérer les normes de santé et de sécurité gérer les réclamations des clients mettre en œuvre des stratégies de marketing mettre en œuvre des stratégies de vente négocier les prix planifier des évènements programmer des évènements pluridisciplinaires promouvoir l’utilisation de transports durables présenter des rapports respecter les normes de santé, sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments trouver des solutions aux problèmes élaborer des programmes de divertissement évaluer les programmes de divertissement

Connaissances essentielles

activités récréatives

Aptitudes et compétences facultatives

accueillir les clients améliorer les expériences de voyage des clients grâce à la réalité augmentée assister les clients ayant des besoins spécifiques associer les communautés locales à la gestion des zones naturelles protégées assurer la sécurité dans un établissement d’accueil faire montre de compétences interculturelles dans des services d’hébergement de loisirs former au tourisme durable garantir un service client de qualité gérer la conservation du patrimoine naturel et culturel gérer les budgets gérer les dossiers de signalement des incidents gérer les inspections des équipements obtenir des parrainages organiser le travail par équipe promouvoir les expériences de voyage en réalité virtuelle recruter des employés soutenir le tourisme de proximité soutenir le tourisme local superviser la coopération entre les services superviser les activités de divertissement pour les clients utiliser des plateformes de tourisme en ligne élaborer un budget annuel de marketing établir des relations d'affaires

Connaissances facultatives

réalité augmentée réalité virtuelle écotourisme

aptitudes / compétences

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/4887c8a5-35d3-44c3-be69-346027e485f0

Status

released

Occupations