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Classification européenne des aptitudes/compétences, certifications et professions (ESCO)
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concevoir les services aux clients

Concept overview

Description

Développer les expériences de clients afin de maximiser la satisfaction et la rentabilité du client.

Autre libellé

concevoir un service à la clientèle

créer les services aux clients

créer un service aux clients

imaginer un service à la clientèle