Hierarchy view
This concept is obsolete
concevoir les services aux clients
Concept overview
Description
Développer les expériences de clients afin de maximiser la satisfaction et la rentabilité du client.
Autre libellé
concevoir un service à la clientèle
créer les services aux clients
créer un service aux clients
imaginer un service à la clientèle
Type d'aptitude
aptitude
Degré de transférabilité de l'aptitude
Aptitudes et compétences trans-sectorielles
Relations
Aptitudes/compétences plus générales
Aptitude/compétence essentielle de:
Aptitude/compétence facultative de:
Concept status
Status
released