custaiméirí a mheasúnú | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - eolas

L - scileanna teanga agus eolas

S - scileanna

S1 - cruthaitheacht, comhar agus cumarsáid

S2 - scileanna faisnéise

S3 - cúnamh agus cúram

S3.0 - cúnamh agus cúram

S3.1 - comhairliúchán

S3.2 - cúram sláinte nó cóireálacha leighis a sholáthar

S3.3 - cosaint agus cur i bhfeidhm

S3.4 - faisnéis agus tacaíocht a sholáthar don phobal agus do chliaint

S3.4.0 - faisnéis agus tacaíocht a sholáthar don phobal agus do chliaint

S3.4.1 - faisnéis a sholáthar don phobal agus do chliaint

S3.4.2 - daoine a thionlacan agus fáilte a chur roimh dhaoine

S3.4.4 - cúnamh ginearálta a chur ar fáil do dhaoine

- aire a thabhairt do ghiuirléidí paisinéirí

- béilí a dháileadh ar othair

- cabhrú le cistí a bhainistiú

- cabhrú le daoine iarratais ar iasacht a láimhseáil

- cabhrú le humar breosla feithiclí a líonadh

- cabhrú le mic léinn an leabharlann a úsáid

- cabhrú le mic léinn trealamh a úsáid

- cúnamh a thabhairt do chliaint a bhfuil riachtanais speisialta acu

- cúnamh a thabhairt d’úsáideoirí seirbhísí sóisialta chun gearáin a dhéanamh

- custaiméirí a bhainistiú

- custaiméirí a mheasúnú

- dea-bhéasa a thaispeáint d’imreoirí

- déileáil le daoine ar imeacht ón gcóiríocht dóibh

- déileáil le daoine ar theacht isteach sa chóiríocht dóibh

- díriú ar dhea-sheirbhís a chur ar fáil

- díriú ar phaisinéirí

- earraí caillte a bhainistiú

- eochracha a leithdháileadh

- fearais stáitse a thabhairt d’aisteoirí

- freagairt do mhothúcháin fhoircneacha daoine aonair

- sásamh custaiméirí a chinntiú

- seirbhís a chur ar fáil do bhaill

- seirbhís den scoth a sholáthar

- seirbhísí iardhíola a chur ar fáil do chustaiméirí

- timpeallacht shábháilte a chruthú chun rannpháirtithe a chur ar a suaimhneas

- trealamh lúthchleasach a sholáthar do chliaint

S3.5 - bia agus deochanna a ullmhú agus a chur ar an mbord

S3.6 - cúram ginearálta pearsanta a chur ar fáil

S4 - scileanna bainistíochta

S5 - ag obair le ríomhairí

S6 - láimhseáil agus iompar

S7 - tógáil

S8 - oibriú le hinnealra agus saintrealamh

T - scileanna agus inniúlachtaí idirdhisciplíneacha

custaiméirí a mheasúnú

cúnamh agus cúram

faisnéis agus tacaíocht a sholáthar don phobal agus do chliaint

cúnamh ginearálta a chur ar fáil do dhaoine

custaiméirí a mheasúnú

Description

Description

Meastóireacht a dhéanamh ar riocht pearsanta, riachtanais agus mianta na gcustaiméirí.

An cineál scile

scil

Leibhéal in-athúsáideachta na scile

scileanna agus inniúlachtaí earnáilsonracha

Na gaoil atá ag rudaí le chéile

Scileanna/inniúlachtaí – níos leithne

cúnamh ginearálta a chur ar fáil do dhaoine

Narrower skills

creidiúnacht custaiméirí a mheasúnú

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

measúnóir fuinnimh do thithe comhairleoir fuinnimh in-athnuaithe ionadaí díolachán fuinnimh in-athnuaite bailitheoir fiach comhairleoir díolachán grianfhuinnimh ionadaí díolachán leictreachais

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

traenálaí capall comhairleoir fuinnimh traenálaí ainmhithe

Eolas roghnach

próisis mheasúnaithe

Coincheap URI

Coincheap URI

http://data.europa.eu/esco/skill/64f2c90c-4144-418e-82c6-3150e03d29a3

Status

released