brinuti se o odlascima gostiju | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - znanje

L - jezične vještine i znanje jezika

S - vještine

S1 - komunikacija, suradnja i kreativnost

S2 - informatičke vještine

S3 - pomoć i njega

S3.0 - pomoć i njega

S3.1 - savjetovanje

S3.2 - pružanje zdravstvene skrbi ili liječenja

S3.3 - zaštita i provedba

S3.4 - pružanje informacija i potpore javnosti i klijentima

S3.4.0 - pružanje informacija i potpore javnosti i klijentima

S3.4.1 - pružanje informacija javnosti i klijentima

S3.4.2 - pružanje pratnje i dobrodošlice osobama

S3.4.4 - pružanje opće pomoći osobama

- baviti se dolascima i polascima

- brinuti se o odlascima gostiju

- dodavati glumcima rekvizite

- dodjeljivati ključeve

- dostavljati obroke pacijentima

- jamčiti zadovoljstvo klijenta

- odgovarati na ekstremne osjećaje osoba

- osiguravati sportsku opremu za klijente

- pomagati djeci s posebnim potrebama u obrazovnom okruženju

- pomagati korisnicima usluga socijalne skrbi pri sastavljanju pritužbi

- pomagati pacijentima s posebnim potrebama

- pomagati pri podnošenju zahtjeva za kredit

- pomagati pri upravljanju sredstvima

- pomagati s punjenjem spremnika goriva

- pomagati učenicima i studentima s opremom

- pomagati učenicima i studentima u knjižnicama

- ponašati se pristojno prema igračima

- procjenjivati kupce

- provjeravati statuse narudžbi klijenata

- pružati besprijekorne usluge

- pružati kupcima usluge nakon kupovine proizvoda

- pružati usluge za članove

- rješavati zahtjeve korisnika na internetu

- upravljati izgubljenim i pronađenim predmetima

- upravljati odnosima s klijentima

- usmjeravati se na putnike

- usredotočiti se na pružanje usluga

S3.5 - pripremanje i posluživanje hrane i pića

S3.6 - pružanje opće osobne njege

S4 - upravljačke vještine

S5 - rad na računalima

S6 - rukovanje i premještanje

S7 - građevinarstvo

S8 - rukovanje strojevima i posebnom opremom

T - transverzalne vještine i kompetencije

brinuti se o odlascima gostiju

pružanje informacija i potpore javnosti i klijentima

pružanje opće pomoći osobama

brinuti se o odlascima gostiju

Description

Description

Voditi brigu o odlascima, prtljazi gosta, odjavi klijenta u skladu sa standardima poduzeća i lokalnim zakonodavstvom kojima se osigurava visoka razina usluge za korisnike.

Alternativna oznaka

obavljati odjave gostiju

Vrsta vještine

vještina

Razina ponovne upotrebljivosti vještine

vještine i kompetencije specifične za sektor

Vještine

Šire vještine/kompetencije

pružanje opće pomoći osobama

Osnovna vještina/kompetencija u

recepcionar/recepcionarka hotelijerskih ustanova noćni revizor / noćna revizorica

Dodatna vještina/kompetencija u

upravitelj/upraviteljica odjela soba upravitelj/upraviteljica kampa djelatnik/djelatnica na kamperskom zemljištu

URI koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/b83669f2-bf53-47ed-af9f-397c5f2dfd4d

Status

released