telemarketing | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - znanje

00 - generički programi i kvalifikacije

01 - obrazovanje

02 - umjetnost i humanističke znanosti

03 - društvene znanosti, novinarstvo i informacijske znanosti

04 - poslovanje, administracija i pravo

040 - poslovanje, administracija i pravo, nije podrobnije definirano

041 - poslovanje i administracija

- operacijska istraživanja

0410 - poslovanje i administracija, nije podrobnije definirano

0411 - računovodstvo i oporezivanje

0412 - financije, bankarstvo i osiguranje

0413 - upravljanje i administracija

0414 - marketing i oglašavanje

- analiza tržišta

- cjenovne strategije

- IKT tržište

- istraživanje tržišta

- kretanja na tržištu sportske opreme

- kretanja u industriji igračaka i igara

- marketing distribucijskim kanalima

- marketing odnosa

- marketing usluga

- marketinška analitika

- marketinška načela

- marketinški miks

- metode izravnog političkog komuniciranja

- metodologije prodaje u IKT-u

- mobilni marketing

- mrežno oglašavanje

- nakladničko tržište

- oblikovanje javnog mnijenja

- odnosi s javnošću

- oglašavanje bez medija

- optimizacija tražilice

- plaćanje po kliku

- planiranje marketinga obuće i kožne galanterije

- planiranje ulaska na tržište

- podjela korisnika

- postupci u izradi tiskanih proizvoda

- postupci u odjelu za marketing

- pravila pružatelja usluga o otkazivanju

- procjena internetske strategije

- prodajne strategije

- prodajne tehnike

- promišljanje dizajna

- strategija marketinga sadržaja

- strategije ulaska na tržište

- sudionici na tržištu

- tehnike digitalnog oglašavanja

- tehnike internetskog oglašavanja

- tehnike marketinga trgovačke marke

- tehnike neuromarketinga

- tehnike oglašavanja

- tehnike oglašavanja društvenih medija

- tehnike oglašavanja tekstila

- telemarketing

- transkreacija

- tržišne cijene

- tržište električne energije

- upoznavanje potrošača

- upravljanje oglašavanjem

- vanjsko oglašavanje

0415 - tajnički i uredski poslovi

0416 - veleprodaja i maloprodaja

0417 - radne vještine

0419 - poslovanje i administracija, nije drugdje razvrstano

042 - pravo

048 - interdisciplinarni programi i kvalifikacije u području poslovanja, administracije i prava

049 - poslovanje, administracija i pravo, nije drugdje razvrstano

05 - prirodne znanosti, matematika i statistika

06 - informacijske i komunikacijske tehnologije (ikt)

07 - inženjerstvo, proizvodnja i graditeljstvo

08 - poljoprivreda, šumarstvo, ribarstvo i veterina

09 - zdravstvo i socijalna skrb

10 - usluge

99 - nepoznato polje

L - jezične vještine i znanje jezika

S - vještine

T - transverzalne vještine i kompetencije

telemarketing

poslovanje, administracija i pravo

poslovanje i administracija

marketing i oglašavanje

telemarketing

Description

Description

Načela i tehnike nagovaranja potencijalnih kupaca preko telefona za izravan marketing proizvoda ili usluga.

Vrsta vještine

znanje

Razina ponovne upotrebljivosti vještine

međusektorske vještine i kompetencije

Vještine

Šire vještine/kompetencije

marketing i oglašavanje

Osnovna vještina/kompetencija u

voditelj/voditeljica pozivnog centra kontrolor/kontrolorka kvalitete u pozivnom centru

Dodatna vještina/kompetencija u

direktor/direktorica marketinga voditelj/voditeljica službe za profesionalne i poslovne usluge

URI koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/16132f2b-cf61-4c53-ae8d-9023a8bab90b

Status

released