Hierarchy view
This concept is obsolete
pružati kupcima usluge nakon kupovine proizvoda
Pregled koncepta
Description
Evidentirati, pratiti, rješavati i odgovarati na zahtjeve kupaca, pritužbe i usluge nakon prodaje.
Vrsta vještine
vještina
Razina ponovne upotrebljivosti vještine
međusektorske vještine i kompetencije
Vještine
Šire vještine/kompetencije
Osnovna vještina/kompetencija u
iznajmljivač/iznajmljivačica plovila
stručnjak/stručnjakinja za prodaju tehničke opreme
prodavač/prodavačica naočala i optičkih pomagala
elektromehaničar/elektromehaničarka za kućanske aparate
prodavač/prodavačica građevnog materijala i ogrjeva
iznajmljivač/iznajmljivačica opreme za zračni promet
referent/referentica prodaje
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine elektroničkom i telekomunikacijskom opremom
blagajnik/blagajnica
prodavač/prodavačica u multimedijskoj trgovini
prodavač/prodavačica cipela i kožne galanterije
prodavač/prodavačica računala i računalne opreme
prodavač/prodavačica pokućstva
iznajmljivač/iznajmljivačica osobne opreme i opreme za kućanstva
prodavač/prodavačica odjeće, obuće i galanterije
iznajmljivač/iznajmljivačica uredskih strojeva i opreme
iznajmljivač/iznajmljivačica građevinskih strojeva i opreme
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine željeznom robom, instalacijskim materijalom i opremom za vodovod
tehnički trgovački zastupnik / tehnička trgovačka zastupnica
popravljač/popravljačica nakita
prodavač/prodavačica rabljenih proizvoda
električar/električarka za motorne uređaje
iznajmljivač/iznajmljivačica poljoprivrednih strojeva i opreme
voditelj/voditeljica mehaničarske radionice
prodavač/prodavačica kućanskih aparata
referent/referentica IKT službe za pomoć
prodavač/prodavačica u vrtnom centru
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine strojevima i industrijskom opremom
prodavač/prodavačica mesa, mesnih i suhomesnatih proizvoda
posrednik prodaje automobila na lizing
iznajmljivač/iznajmljivačica vozila
stručnjak/stručnjakinja za zrakoplovne informacije
pomoćnik/pomoćnica u trgovini
prodavač/prodavačica kozmetike i parfema
djelatnik/djelatnica službe za korisnike
iznajmljivač/iznajmljivačica kamiona
prodavač/prodavačica knjiga i papira
prodavač/prodavačica podnih i zidnih obloga
prodavač/prodavačica boja, lakova, kemikalija i metalne galanterije
prodavač/prodavačica u specijaliziranim trgovinama
prodavač/prodavačica dječjih igračaka i igara
serviser/serviserka električnih uredskih strojeva
prodavač/prodavačica pekarskih i slastičarskih proizvoda
prodavač/prodavačica računalnih igara, multimedije i softvera
prodavač/prodavačica ulaznica
serviser/serviserka mobilnih telefona
serviser/serviserka audiotehnike i videotehnike
iznajmljivač/iznajmljivačica opreme
prodavač/prodavačica na benzinskoj postaji
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine uredskim strojevima i opremom
prodavač/prodavačica voća i povrća
trgovac/trgovkinja u vlastitoj trgovini
prodavač/prodavačica ribe i morskih plodova
prodavač/prodavačica sportske opreme
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine kemijskim proizvodima
iznajmljivač/iznajmljivačica sportske i rekreacijske opreme
prodavač/prodavačica duhanskih proizvoda
prodavač/prodavačica pića i napitaka
instalater/instalaterka računalne opreme
antikvar/antikvarica
popravljač/popravljačica satova
prodavač/prodavačica vozila
voditelj/voditeljica robne kuće
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine poljoprivrednim strojevima i opremom
izrađivač/izrađivačica igračaka
prodavač/prodavačica novina i papirne konfekcije
voditelj/voditeljica prodaje vozila
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine u industriji tekstilnih strojeva
prodavač/prodavačica oružja i streljiva
prodavač/prodavačica audioopreme i videoopreme
prodavač/prodavačica slatkih i slanih delicija
mehaničar/mehaničarka bankomata
tehničar/tehničarka za poslijeprodajne usluge
prodavač/prodavačica medicinskih pomagala
prodavač/prodavačica telekomunikacijske opreme
iznajmljivač/iznajmljivačica ostalih strojeva i opreme
prodavač/prodavačica metražne robe, tkanina i šivaćeg pribora
tehničar/tehničarka opreme za iznajmljivanje
videotekar/videotekarica
prodavač/prodavačica u prodavaonicama za kućne ljubimce i hrane za kućne ljubimce
prodavač/prodavačica nakita i satova
tehnički zastupnik / tehnička zastupnica trgovine rudarskim i građevinskim strojevima
serviser/serviserka sportske opreme
prodavač/prodavačica
prodavač/prodavačica audiološke opreme
prodavač/prodavačica konditorskih proizvoda
prodavač/prodavačica ortopedskih pomagala
nadzornik/nadzornica blagajne
Dodatna vještina/kompetencija u
nadzornik/nadzornica u pozivnom centru
prodavač/prodavačica u pozivnom centru
kovač/kovačica
poslužitelj/poslužiteljica u termalnom kupalištu
autoelektričar/autoelektričarka
operator/operatorica opreme na trkalištu
dimnjačar/dimnjačarka
mehaničar/mehaničarka motornih vozila
službenik/službenica za pružanje obavijesti korisnicima u kontaktnome centru
voditelj/voditeljica IKT službe za pomoć
rukovatelj/rukovateljica uređajem za izradu metalne galanterije
administrativni asistent / administrativna asistentica
Status koncepta
Status
released