Skip to main content
There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

ügyfélélmény elemző

Description

Code

2511.19

Description

Az ügyfélélmény-elemzők értékelik az ügyfelek interakcióját és tapasztalatait, és elemzik a felhasználói viselkedést, attitűdöket és érzelmeket egy adott termék, rendszer vagy szolgáltatás használatával kapcsolatban. Javaslatokat tesznek a termékek, rendszerek és szolgáltatások interfészének és használhatóságának javítására. Ennek során figyelembe veszik az ember és a számítógép közötti kölcsönhatás gyakorlati, tapasztalati, érzelmi, érdemi és értékes szempontjait, valamint az illető felfogását a rendszer olyan vetületeire vonatkozóan, mint a hasznosság, a felhasználás egyszerűsége és hatékonysága, valamint a felhasználói élmény dinamikája.

Alternatív kifejezés

felhasználhatósági elemző

felhasználó felület tesztelő

felhasználói felület elemző

használhatósági elemző

ügyfélélmény elemzők

Szabályozási szempont

Ha ellenőrizni szeretné, hogy egy adott foglalkozás szabályozottnak minősül-e az uniós tagállamokban, az EGT-tagállamokban vagy Svájcban, keresse fel a szabályozott szakmák bizottsági adatbázisának weboldalát. A szabályozott szakmák adatbázisa:

készségek / kompetenciák

Fogalomazonosító URI