idegenforgalmi tájékoztató munkatárs

Az idegenforgalmi tájékoztató munkatársak tájékoztatást és tanácsadást nyújtanak az utazóknak a helyi látványosságokról, eseményekről, utazásokról és szálláslehetőségekről.

Alternatív kifejezés

idegenforgalmi tájékoztató

idegenforgalmi tájékoztató munkatársak

utastájékoztató

ügyfél-tájékoztató

Szabályozási szempont

Ha ellenőrizni szeretné, hogy egy adott foglalkozás szabályozottnak minősül-e az uniós tagállamokban, az EGT-tagállamokban vagy Svájcban, keresse fel a szabályozott szakmák bizottsági adatbázisának weboldalát. A szabályozott szakmák adatbázisa:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_hu

készségek / kompetenciák

Alapvető készségek és képességek

az élelmiszerekre vonatkozó biztonsági egészségügyi és higiéniai előírásoknak megfelel az ügyfelekkel kommunikál az ügyfélszolgálat fenntartásáról gondoskodik azonosítja a vevői igényeket beszállítói hálózatot épít a turizmusban egyedi promóciót dolgoz ki elkészíti a turisztikai tájékoztató anyagokat felveszi a rendeléseket foglalásokat idegen nyelvet használ a turizmus területén interkulturális kompetenciáról tesz tanúbizonyságot a vendéglátás területén kezeli a bizalmas személyes információkat kiosztja a helyi tájékoztató anyagokat megválaszolja a vendégek kérdéseit nyilvántartást vezet a megrendelésekről foglalásokról nyilvántartást vezet az ügyféladatokról turisztikai információkat nyújt tájékoztatást nyújt a látogatók számára árajánlatot tesz összeállítja a turisztikai információkat összeállítja a turisztikai kiadványok tartalmát ösztönzi az érdekelt felek promóciós célú együttműködését útba igazítja a vendégeket

Alapvető ismeretek

helyi és regionális térség ismerete turisztikai ipar turisztikai szempontból jelentős földrajzi térségek

Opcionális készségek és képességek

a fenntartható turizmusra nevel a természeti és kulturális örökség megőrzésének irányítása bevonja a helyi közösségeket a védett természeti területek kezelésébe biztosítja az ügyfélközpontúságot csapatban dolgozik a vendéglátás területén e-turisztikai platformokat használ feldolgozza a kifizetéseket kezeli a természetvédelmi területeken zajló látogatói áramlásokat kiterjesztett valósággal javítja az ügyfelek utazási élményét közösségi média marketinget alkalmaz megszervezi a kulturális eseményeket fesztiválokat és kiállításokat népszerűsíti a virtuális valóság utazási élményeit rugalmas szolgáltatásnyújtást biztosít tartalmakat integrál különböző médiákon keresztül történő közzétételhez támogatja a helyi turizmust támogatja a közösségi turizmust értékesíti a jegyeket értékesíti az ajándéktárgyakat üzleti kapcsolatokat épít

Opcionális ismeretek

kiterjesztett valóság virtuális valóság ökoturizmus önkiszolgáló technológiák az idegenforgalomban

készségek / kompetenciák

Fogalom státusza

Fogalomazonosító URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/9b35eab1-2adc-4057-a620-181862656a19

Status

released

Occupations