šveicorius

Šveicorius teikia informaciją klientams, padeda svečiams atlikdamas įvairias užduotis, pavyzdžiui, rezervuoja restoraną, rekomenduoja pramoginius renginius, užsako transportą (limuzinus, lėktuvus, laivus ir pan.), ir teikia kitas paslaugas, perka bilietus į specialius renginius ir padeda įvairiais kelionės ir vietinių lankytinų vietų lankymo organizavimo klausimais.

Alternatyvi etiketė

konsjeržas

šveicorė

durininkas

Reglamentavimo aspektas

Informacijos apie konkrečios profesijos reglamentavimą ES valstybėse narėse, EEE šalyse ar Šveicarijoje ieškokite Komisijos Reglamentuojamųjų profesijų duomenų bazėje. Reglamentuojamųjų profesijų duomenų bazė:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_lt

įgūdžiai / gebėjimai

Pagrindiniai įgūdžiai ir gebėjimai

spręsti klientų skundus palaikyti ryšius su klientais teikti su turizmu susijusią informaciją padėti specialiųjų poreikių turintiems klientams užtikrinti klientų aptarnavimą nustatyti pirkėjų poreikius pasitikti svečius laikytis maisto saugos ir higienos reikalavimų

Papildomi įgūdžiai ir gebėjimai

įgyvendinti rinkodaros strategijas pristatyti korespondenciją nustatyti piktnaudžiavimo narkotinėmis medžiagomis ir alkoholiu atvejus tvarkyti konfidencialius asmens duomenis užtikrinti svečių privatumą saugoti įrašus apie praneštus incidentus tvarkyti rezervacijas perduoti darbo vietą priimti kambarių aptarnavimo užsakymus įvertinti švarą platinti vietos informacinę medžiagą įgyvendinti pardavimo strategijas

Sąvokos URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/1ae8d28e-407c-48ab-88ff-4cb25bfcdea6

Status

released