maloniai elgtis su keleiviais | ESCO

Hierarchy view

K - žinias

L - kalbiniai įgūdžiai ir žinios

S - įgūdžius

S1 - komunikacija, bendradarbiavimas ir kūrybiškumas

S2 - informaciniai įgūdžiai

S3 - teikti pagalbą ir priežiūrą

S3.0 - teikti pagalbą ir priežiūrą

S3.1 - konsultuoti

S3.2 - teikti sveikatos priežiūros ar medicininio gydymo paslaugas

S3.3 - užtikrinti apsaugą ir reikalavimų vykdymą

S3.4 - teikti informaciją ir paramą visuomenei ir klientams

S3.4.0 - teikti informaciją ir paramą visuomenei ir klientams

S3.4.1 - teikti informaciją visuomenei ir klientams

S3.4.2 - lydėti ir priimti žmones

- atlikti rezervaciją

- išlydėti svečius

- įtraukti svečius į įvairias pramogas

- koordinuoti darbą su keleiviais

- lydėti lankytojus į lankytinas vietas

- lydėti mokinius per išvyką

- lydėti pėsčiuosius per gatvę

- lydėti žmones

- maloniai elgtis su keleiviais

- padėti besimokantiems asmenims iš užsienio

- padėti įsiregistruoti

- padėti keleiviams saugiai išlipti

- padėti miško lankytojams

- padėti pramogų parko lankytojams

- padėti vykdyti keleivių laipinimą

- padėti ypač svarbiems svečiams

- palaikyti draugiją

- palydėti į skrodimo patalpas

- palydėti žmones į sulaikymo patalpas

- pasitikti restorano svečius

- pasitikti svečius

- pasitikti turistų grupes

- pasodinti klientus pagal laukiančiųjų sąrašą

- priimti žiūrovus

- rūpintis išskirtiniais lankytojais

- stebėti svečių judėjimą

- teikti nurodymus svečiams

- teikti pagalbą baseinu besinaudojantiems asmenims

- teikti palydos paslaugas

- tvarkyti reikalus klientų vardu

- užtikrinti klientų gerovę

- vadovauti grupių užsiėmimams lauke

- vadovauti kviestiniams solistams

- vadovauti per išvykas į gamtą

- vadovauti turistų grupėms

S3.4.4 - teikti žmonėms bendrąją pagalbą

S3.5 - ruošti ir patiekti maistą ir gėrimus

S3.6 - teikti bendras asmeninės priežiūros paslaugas

S4 - vadovavimo įgūdžiai

S5 - dirbti su kompiuteriais

S6 - tvarkyti ir perkelti

S7 - statyti

S8 - dirbti su įrenginiais ir specializuota įranga

T - universalieji gebėjimai ir kompetencijos

maloniai elgtis su keleiviais

teikti pagalbą ir priežiūrą

teikti informaciją ir paramą visuomenei ir klientams

lydėti ir priimti žmones

maloniai elgtis su keleiviais

Description

Description

Bendrauti su keleiviais atsižvelgiant į šiuolaikinio socialinio elgesio lūkesčius, konkrečią situaciją ir organizacijos elgesio kodeksą. Bendrauti mandagiai ir aiškiai.

Įgūdžio rūšis

gebėjimai

Įgūdžio pritaikymo kituose sektoriuose galimybės

konkretaus sektoriaus gebėjimai ir kompetencijos

Sąsajos

Platesni įgūdžiai / gebėjimai

lydėti ir priimti žmones

Narrower skills

teikti pagalbą keleiviams perduoti informaciją apie keleivių atsiliepimus

Pagrindiniai įgūdžiai / gebėjimai srityje

keleivių bilietų kontrolierius

Papildomi įgūdžiai / gebėjimai srityje

žvejybos laivo laivavedys skrydžio palydovas žvejybos upeivis kelionių palydovas antrasis pilotas transporto palydovas orlaivio pilotas įgulos narių vadas

Sąvokos URI

Sąvokos URI

http://data.europa.eu/esco/skill/dee61e4f-2304-425b-8ff6-eb03070482da

Status

released