Hierarchy view
This concept is obsolete
IKT klientu atbalsta procesa izveide
Concept overview
Description
Izveidot vairākas informācijas un komunikācijas tehnoloģiju (IKT) nodrošināto pakalpojumu darbības pirms pieprasījuma, tā laikā un pēc pieprasījuma. Nodrošināt pienācīgu reakciju vai rīcību, uzlabot klientu apmierinātības līmeni un apkopot atsauksmes par IKT produktiem vai pakalpojumiem.
Prasmju veids
prasme
Prasmes atkārtotas izmantojamības līmenis
nozarei raksturīgās prasmes un iemaņas
Saistība
Plašāks prasmju/kompetenču loks
Pamata prasme/kompetence:
Neobligāta prasme/kompetence:
Pamata/būtiskās zināšanas
Concept status
Status
released