Hierarchy view
zorgen voor klantgerichtheid
Description
Description
Begrijpen wat klanten willen en een positieve houding aannemen tijdens de omgang met hen, het verstrekken van advies, de verkoop van producten of diensten of de behandeling van klachten.
Soort vaardigheid
vaardigheid
Inzetbaarheid vaardigheid
transversale vaardigheden en competenties
URI
Status
obsolete