Hierarchy view
This concept is obsolete
responder às reclamações dos visitantes
Concept overview
Description
Responder às reclamações dos visitantes, de modo correto e educado, oferecendo uma solução quando possível e tomando medidas quando necessário.
Tipo de competência
competência
Nível de reusabilidade da competência
Aptidões e competências transversais
Relações
Aptidões/competências mais gerais
Aptidões/competências essenciais em
Aptidões/competências opcionais em
Estatuto do conceito
Status
released
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