Hierarchy view
prestar apoio informático
Description
Description
Resolver incidentes relacionados com as TIC e os pedidos de assistência de clientes ou colegas, incluindo a reposição de palavras-passe e atualização das bases de dados, como o correio eletrónico do Microsoft Exchange.
Tipo de competência
competência
Nível de reusabilidade da competência
Aptidões e competências transversais
Relações
Aptidões/competências mais gerais
Narrower skills
Aptidões/competências essenciais em
Aptidões/competências opcionais em
Conhecimentos essenciais
URI do conceito
Status
released
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