verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv

Verejní ochrancovia práv riešia spory medzi dvoma stranami, v ktorých existuje nerovnováha moci, ako nestranný mediátor. Vypočúvajú zúčastnené strany a prešetrujú prípad, aby dospeli k riešeniu, ktoré je prospešné pre obe strany. Poskytujú poradenstvo v oblasti riešenia konfliktov a poskytujú podporu klientom. Väčšinou ide o návrhy podané proti verejným inštitúciám a orgánom.

Scope note

Excludes mediator.

Alternatívne označenie

ombudsman

ombudsmanka

verejná ochrankyňa práv

verejný ochranca práv

Regulačný aspekt

Údaje o tom, či a ako je toto povolanie regulované v členských štátoch EÚ, krajinách EHP alebo vo Švajčiarsku, nájdete v databáze Komisie obsahujúcej regulované povolania. Databáza regulovaných povolaní:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sk

zručnosti / kompetencie

Základné zručnosti a kompetencie

dodržiavať dôvernosť informácií navrhnúť riešenia problémov preukazovať medzikultúrne povedomie preukazovať nestrannosť reagovať na otázky riešiť zmluvné spory sprostredkovať oficiálne dohody uplatniť znalosť ľudského správania uplatňovať zvládanie konfliktov

Základné znalosti

súkromné právo zamestnanecké právo

Fakultatívne zručnosti a kompetencie

chrániť práva zamestnancov dodržiavať právne predpisy komunikovať o opatreniach v oblasti ochrany zdravia a bezpečnosti kriticky riešiť problémy odhaliť porušenia politík podporovať spoločenskú informovanosť poskytovať poradenstvo v oblasti riadenia rizík poskytovať poradenstvo v oblasti zvládania konfliktov riadiť vyjednávanie uskutočňovať rozhovory s ľuďmi vzdelávať zamestnancov o pracovných rizikách

Fakultatívne znalosti

metodika vedeckého výskumu právne predpisy o zdraví, bezpečnosti a hygiene

zručnosti / kompetencie

URI – koncept

http://data.europa.eu/esco/occupation/666846b2-01ce-43f6-8cb7-f3be09fac4a2

Status

released

Occupations