Hierarchy view
průvodce cestovního ruchu/průvodkyně cestovního ruchu
Description
Code
5113.1
Description
Průvodci cestovního ruchu pomáhají jednotlivcům nebo skupinám během cestování nebo prohlídek památek nebo na turisticky zajímavých místech, jako jsou muzea, umělecká zařízení, památky a veřejná místa.
Alternativní označení
průvodce
průvodkyně
turistická průvodkyně
turistický průvodce
Regulační hledisko
Zda a jak je toto povolání regulováno v členských státech EU, zemích EHP nebo ve Švýcarsku, zjistíte v databázi regulovaných povolání, kterou sestavila Komise. Databáze regulovaných povolání:
Narrower occupations
Skills & Competences
Základní dovednosti a kompetence
doprovázet návštěvníky na zajímavá místa
hovořit různými jazyky
informovat návštěvníky o turistických destinacích
podporovat místní cestovní ruch
pomáhat klientům se zvláštními potřebami
poskytovat informace návštěvníkům
používat různé komunikační kanály
realizovat vzdělávací činnosti
registrovat návštěvníky
shromažďovat zásoby pro návštěvníky
sledovat turistické cesty návštěvníků
tvořit síť dodavatelů turistických služeb
udržovat služby pro zákazníky
vybírat návštěvnické trasy
vybírat vstupné
vykonávat administrativní povinnosti
vzdělávat v oblasti udržitelného cestovního ruchu
vést turistické skupiny
zajistit bezpečnost a ochranu zdraví návštěvníků
zapojit místní komunitu do správy přírodně chráněných oblastí
řešit problémy
školit průvodce
Základní znalosti
Nepovinné dovednosti a kompetence
distribuovat místní informační materiály
dodržovat etický kodex v cestovním ruchu
identifikovat charakteristiky rostlin
měřit zpětnou vazbu zákazníků
obohacovat cestovní zážitky klientů pomocí rozšířené reality
podněcovat nadšení pro přírodu
podporovat cestovní zážitky pomocí virtuální reality
podporovat volnočasové činnosti
poskytovat informace týkající se cestovního ruchu
poskytovat poradenství v oblasti ochrany přírody
používat cizí jazyky v cestovním ruchu
používat elektronické turistické platformy
prokazovat mezikultururní kompetence v pohostinských službách
provádět rešerše k turistickým cestám návštěvníků
přepravovat návštěvníky
udržovat vztahy s dodavateli
udržovat vztahy s lékaři
vyřizovat stížnosti zákazníků
vést záznamy o nehodách
vítat zájezdy
zařizování podrobností ve smlouvách o zájezdech
zpracovávat citlivé osobní údaje
číst mapy
Nepovinné znalosti
Skills & Competences
URI konceptu
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email