leiðsögumaður

Leiðsögumenn ferðamanna eru einstaklingum og hópum til aðstoðar í ferðum eða skoðunarferðum eða á ferðamannastöðum, svo sem á söfnum, listamiðstöðvum, við minnismerki og á opinberum stöðum. Þeir hjálpa fólki að öðlast skilning á menningar- og náttúruminjum, hvort sem um að ræða hluti, staði eða svæði og veita upplýsingar og leiðsögn á tungumáli sem þeir hafa valið sér.

Reglugerðir

Til sjá hvort og hvernig þetta starf er lögverndað í aðildarríkjum Evrópusambandsins, EFTA-löndum innan EES eða Sviss, vinsamlegast flettið upp í gagnabanka framkvæmdastjórnar um lögvernduð starfsheiti. Gagnabanki um lögvernduð starfsheiti:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_is

Narrower occupations

- fræðslufulltrúi dýragarðs

- leiðsögumaður afþreyingarsvæðis

- umhverfisfræðslufulltrúi

Skills & Competences

Nauðsynleg færni og hæfni

aflar gestum upplýsingar aðstoða viðskiptavini með sérþarfir byggja upp tengslanet birgja í ferðaþjónustu býr til lausnir á vandamálum fylgist með gestasýnisferðum fylgja gestum að áhugaverðum stöðum leiðir fræðslutengdar uppákomur notar mismunandi samskiptarásir sinna fræðslu um sjálfbæra ferðaþjónustu sinnir skrifstofustörfum skráir inn gesti stjórna ferðahópum styðja staðbundna ferðaþjónustu talar ýmis tungumál tekur saman aðföng gests tekur á móti komugjöldum gesta tryggir heilsu og öryggi gesta upplýsir gesti um svæðaferðir velur ferðaleið virkja þátttöku nærsamfélaga í stjórnun náttúruverndarsvæða viðheldur þjónustu við viðskiptavini þjálfar leiðsögumenn

Nauðsynleg þekking

staðbundin landafræði upplýsingar um skoðunarferðir

Æskileg færni og hæfni

ber kennsl á einkenni plantna bæta ferðaupplifun viðskiptavinar með sýndarveruleika dreifa efni með staðbundnum upplýsingum fara með viðkvæmar upplýsingar flytur gesti fylgir siðareglum í ferðaþjónustu hvetja til áhuga á náttúru kannar sýnisferð gesta kynna ferðaupplifanir með sýndarveruleika les kort meðhöndla kvartanir viðskiptavina meðhöndla upplýsingar um ferðaskoðunarsamning mæla viðbrögð viðskiptavina notar erlend tungumál í ferðaþjónustu notar rafrænan vettvang í ferðaþjónustu ráðleggur varðandi náttúruvernd stuðlar að tómstundastarfi sýnir fjölmenningarlega hæfni í hótelþjónustu taka á móti hópum í skoðunarferð veita upplýsingar tengdar ferðaþjónustu viðhalda skrám um tilkynningar á atvikum viðheldur sambandi við birgja viðheldur sambandi við lækna

Æskileg þekking

dýrategundir ferðamarkaður ferðaþjónusta á staðnum og í héraði ferðaþjónustustefna plöntutegundir sýndarveruleiki umhverfisáhrif ferðamennsku vistvæn ferðamennska viðbótarveruleiki viðhald náttúrusvæða áhugaverð svæði fyrir ferðamennsku

URI svið

http://data.europa.eu/esco/occupation/b476f45f-2c79-44d5-a4d7-fa357aa83074

Status

released

Occupations

leiðsögumaður ferðamanna

Description

Skills & Competences

URI svið