billetkontrollør

Billetkontrollører modtager billetter, kort og betaling for rejsen fra passagerer. De besvarer spørgsmål fra passagerer om transportregler, stationer og køreplansoplysninger.

Scope note

Excludes drivers.

Alternativ betegnelse

konduktør

kontrollør

togbetjent

Lovgivningsmæssigt aspekt

I Kommissionens database over lovregulerede erhverv kan du se, om dette erhverv er reguleret i EU's medlemsstater, EØS-landene eller Schweiz, og i givet fald hvordan. Database over lovregulerede erhverv:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_da

færdigheder

Nødvendige færdigheder og kompetencer

besvare spørgsmål om togtransport betjene elektroniske betalingsterminaler bistå passagerer i nødsituationer bistå, når passagerer går om bord give information til passagerer hjælpe handicappede passagerer hjælpe med at styre passagerers adfærd i nødsituationer hjælpe passagerer sikkert fra borde håndtere følsomme personlige oplysninger håndtere kontanter indsamle betaling for transport kommunikere med kunder kommunikere tydeligt med passagerer kontrollere billetter i togvogne kontrollere passagerbilletter lytte aktivt løfte tunge genstande overholde tidsplan for transport servicere på en fleksibel måde udvise pålidelighed være venlig over for passagerer yde førstehjælp

Nødvendig viden

sporvognsforskrifter toldforskrifter for passagerer

Supplerende færdigheder og kompetencer

analysere rapporter fra passagerer formidle rapporter fra passagerer føre tilsyn med ombordtagning og afsætning af passagerer håndtere nødsituationer om bord overveje ergonomiske aspekter af bytransport samarbejde med interessenter på jernbaneområdet tale forskellige sprog

Supplerende viden

forskrifter for international transport

Begrebets URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/7720f392-6ea0-4455-a805-7b7eef38a709

Status

released

Occupations