hjælpe brugere af sociale tjenester med at udfærdige klager | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - viden

L - sprogkundskaber og viden

S - færdigheder

S1 - kommunikation, samarbejde og kreativitet

S2 - informationskompetencer

S3 - yde assistance og pleje

S3.0 - yde assistance og pleje

S3.1 - give rådgivning

S3.2 - yde sundhedspleje eller medicinsk behandling

S3.3 - give beskyttelse og sikre, at regler håndhæves

S3.4 - give information og støtte til offentligheden og kunderne

S3.4.0 - give information og støtte til offentligheden og kunderne

S3.4.1 - give information til offentligheden og kunder

S3.4.2 - ledsage og modtage mennesker

S3.4.4 - yde generel bistand til mennesker

- administrere ankomster og indkvartering

- administrere hittegods

- assistere børn med særlige behov i skolen

- assistere eleverne med bibliotekstilbud

- assistere eleverne med udstyr

- bistå i fondsforvaltning

- bistå i låneansøgninger

- dele mad ud til patienter

- fokusere på passagerer

- fokusere på service

- fordele nøgler

- følge op på kundeordrer

- følge op på onlinebrugeranmodninger

- garantere kundetilfredshed

- hjælpe brugere af sociale tjenester med at udfærdige klager

- hjælpe med at fylde brændstof på køretøjer

- hjælpe patienter med særlige behov

- levere enestående service

- levere idrætsudstyr til klienter

- levere opfølgende ydelser til kunder

- reagere over for personers ekstreme følelser

- udføre kundepleje

- udlevere rekvisitter til skuespillere

- udvise gode manerer over for spillere

- varetage udtjekning i forbindelse med indkvartering

- vurdere kunder

- yde medlemskabstjenester

S3.5 - tilberede og servere mad og drikkevarer

S3.6 - yde almindelig personlig pleje

S4 - ledelsesfærdigheder

S5 - arbejde med computere

S6 - håndtering og flytning

S7 - udføre bygningsarbejde

S8 - arbejde med maskiner og specialiseret udstyr

T - tværfaglige færdigheder og kompetencer

hjælpe brugere af sociale tjenester med at udfærdige klager

yde assistance og pleje

give information og støtte til offentligheden og kunderne

yde generel bistand til mennesker

hjælpe brugere af sociale tjenester med at udfærdige klager

Description

Description

Hjælpe brugere af sociale tjenester og omsorgspersoner med at klage, tage klager alvorligt og reagere på dem eller videregive dem til den relevante person.

Færdighedstype

færdighed

Anvendelsesmuligheder for færdigheden

sektorspecifikke færdigheder og kompetencer

Relationer

Bredere færdigheder/kompetencer

yde generel bistand til mennesker

Nødvendig færdighed/kompetence inden for

psykiatrisk sygeplejerske boligsocialrådgiver socialpædagog ved ungdomsinstitution socialhjælper social- og sundhedsassistent inden for ældreplejen social- og sundhedsassistent på et botilbud familieplejekonsulent medarbejder i hjemmeplejen børnesocialrådgiver socialpædagog på bosted for voksne socialrådgiver på handicapområdet familiekonsulent medarbejder i en børnepasningsordning specialpædagog

Begrebets URI

Begrebets URI

http://data.europa.eu/esco/skill/eb2d56cf-4689-43d9-88c6-775c7bf6596d

Status

released