υπάλληλος υποδοχής κτηνιατρείου

Οι υπάλληλοι υποδοχής κτηνιατρείου παρέχουν υπηρεσίες υποδοχής και γραμματειακής/διοικητικής υποστήριξης σε κτηνιατρεία. Προγραμματίζουν τα ραντεβού, υποδέχονται τους πελάτες, και ασχολούνται με την παροχή συμβουλών για προϊόντα για ζώα και την πώλησή τους, σύμφωνα με την εθνική νομοθεσία.

Scope note

Excludes people working in veterinary hospitals or large practices.

Εναλλακτική ετικέτα

γραμματέας κτηνιατρείου

γραμματέας κτηνιατρικής κλινικής

γραμματέας σε κτηνιατρείο

υπεύθυνη για την υποδοχή σε κτηνιατρείο

υπεύθυνη στην υποδοχή κτηνιατρείου

υπεύθυνη υποδοχής κτηνιατρείου

υπεύθυνος για την υποδοχή σε κτηνιατρείο

υπεύθυνος στην υποδοχή κτηνιατρείου

υπεύθυνος υποδοχής κτηνιατρείου

Κανονιστική πτυχή

Για να δείτε αν και πώς το επάγγελμα αυτό είναι νομοθετικά ρυθμιζόμενo στα κράτη μέλη της ΕΕ, τις χώρες του ΕΟΧ ή την Ελβετία μπορείτε να συμβουλευτείτε τη βάση δεδομένων της Επιτροπής για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα. Βάση δεδομένων για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_el

δεξιότητες

Απαραίτητες δεξιότητες και ικανότητες

αντιμετώπιση δύσκολων ατόμων διαχείριση ελέγχου λοιμώξεων στη μονάδα διαχείριση παραπόνων πελατών διαχείριση της βιοπροφύλαξης των ζώων διαχείριση του χώρου αναμονής του κτηνιατρείου διεκπεραίωση κρατήσεων διεκπεραίωση πληρωμών επικοινωνία με πελάτες εφαρμογή κανόνων ασφαλούς εργασίας σε κτηνιατρικό ίδρυμα εφαρμογή πρακτικών υγιεινής των ζώων κατοχή ψηφιακών δεξιοτήτων παρακολούθηση της καλής μεταχείρισης των ζώων παροχή στήριξης σε πελάτες κτηνιατρείων προετοιμασία των πελατών κτηνιατρείων και των ζώων τους για την πραγματοποίηση επίσκεψης συντήρηση χώρου υποδοχής τήρηση διοικητικών αρχείων στο κτηνιατρείο ταυτόχρονη εκτέλεση πολλαπλών καθηκόντων τηλεφωνική επικοινωνία χειρισμός έκτακτων κτηνιατρικών περιστατικών χρήση διαφορετικών διαύλων επικοινωνίας

απαραίτητες γνωσεις

ασφαλείς πρακτικές εργασίας σε κτηνιατρική μονάδα βιοπροστασία που συνδέεται με τα ζώα ενδείξεις ασθένειας ζώων καλή μεταχείριση των ζώων κτηνιατρική ορολογία νομοθεσία για την καλή μεταχείριση των ζώων

Προαιρετικές δεξιότητες και ικανότητες

άσκηση αριθμητικών δεξιοτήτων αντιμετώπιση προβλημάτων με κριτική ικανότητα διατήρηση αποθεμάτων κτηνιατρικών υλικών διαχείριση κλινικών περιβαλλόντων διοίκηση μικρομεσαίας επιχείρησης εκτέλεση οικονομικών συναλλαγών επίλυση προβλημάτων λήψη αποφάσεων σχετικά με την υγεία του ζώου πραγματοποίηση συνέντευξης με ιδιοκτήτες ζώων σχετικά με την κατάσταση της υγείας των ζώων πώληση κτηνιατρικών υλικών συνεργασία με επαγγελματίες που εξειδικεύονται σε ζώα τήρηση κτηνιατρικών κλινικών αρχείων υπολογισμός τιμής ανά ώρα

Προαιρετικές γνώσεις

ανατομία των ζώων συμπεριφορά των ζώων φυσιολογία των ζώων

δεξιότητες

Έννοια URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/f00154a5-d27f-429e-b9a4-1d65c672cee7

Status

released

Occupations