Hierarchy view
käyttää puhelujen jakamisjärjestelmää
Description
Description
Soveltaa siirtomenetelmiä (pääasiassa puhelinpalvelukeskuksissa), jotta asiakkaat saavat parasta mahdollista palvelua siten, että puhelu yhdistetään soveliaimmalle henkilölle.
Vaihtoehtoinen nimiö
käyttää puhelujen jakamisen järjestelmää
puhelujen jakelujärjestelmä
puhelun reititys
puhelunreititys
SBR
Taitotyyppi
taito
Taidon uudelleenkäytettävyystaso
alakohtaiset taidot ja osaaminen
Suhteet
Laajemmat taidot/osaaminen
Olennaiset taidot/osaaminen:
Käsitteen URI
Status
released