Hierarchy view
obsługiwać system dystrybucji połączeń
Description
Description
Stosowanie metod przydziału (najczęściej używane w centrach obsługi telefonicznej) w celu zapewnienia klientom możliwie najlepszej usługi poprzez przyłączenie ich do najodpowiedniejszego agenta.
Etykieta synonimiczna
kolejkowanie połączeń według umiejętności
obsługiwać system dystrybuujący połączenia
obsługiwać system przydziału połączeń
stosować system dystrybucji połączeń
Rodzaj umiejętności
umiejętność
Poziom możliwości wielosektorowego zastosowania umiejętności
umiejętności i kompetencje specyficzne dla sektora
Powiązania
Szersze umiejętności/kompetencje
Podstawowa umiejętność/kompetencja dotycząca
URI pojęcia
Status
released