operar sistema de distribución de llamadas | Esco

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Hierarchy view

K - conocimientos

L - competencias lingüísticas y conocimiento de lenguas

S - competencias

S1 - comunicación, colaboración y creatividad

S2 - competencias en materia de información

S3 - prestar asistencia y cuidados

S4 - competencias de gestión

S5 - trabajar con ordenadores

S6 - manipular y mover

S7 - construir

S8 - trabajar con maquinaria y equipo especializado

S8.0 - trabajar con maquinaria y equipo especializado

S8.1 - operar maquinaria móvil

S8.2 - conducir vehículos

S8.3 - operar vehículos acuáticos

S8.4 - operar maquinaria para la extracción y la transformación de materias primas

S8.5 - operar maquinaria para la fabricación de productos

S8.6 - utilizar instrumentos y equipos de precisión

S8.6.0 - utilizar instrumentos y equipos de precisión

S8.6.1 - manejar material médico

S8.6.2 - manejar equipos audiovisuales operativos

S8.6.3 - manejar equipos científicos y de laboratorio

S8.6.4 - manejar equipos de comunicaciones

- alinear antenas con los platos receptores

- comunicarse mediante el sistema mundial de socorro y seguridad marítimos

- controlar la calidad de las emisiones de radiodifusión

- coordinar que los radares de modo S estén configurados con códigos de interrogación

- emplear un equipo de comunicación

- emplear un sistema de comunicación complejo

- evaluar la situación de los sistemas de buques

- gestionar centralita privada

- instalar equipos portátiles de transmisión de campo

- intervenir las comunicaciones del enemigo

- operar el equipo de radar

- operar el equipo de radio

- operar el equipo de señalización ferroviario

- operar el panel de control de apuestas

- operar equipos de comunicación marítima

- operar equipos de radiodifusión

- operar equipos de transmisión remota

- operar instrumentos de navegación por radio

- operar la torre de control del aeropuerto

- operar sistema de distribución de llamadas

- operar sistemas bidireccionales de radio

- operar sistemas de comunicación ferroviaria

- operar sistemas de comunicación marítimos

- operar sistemas de comunicación portuarios

- operar sistemas de coordinación por radio para taxis

- realizar operaciones de codificación

- realizar operaciones del buque a la costa

- resolver problemas de ubicación y navegación mediante el uso de herramientas GPS

- retransmitir mediante el protocolo de Internet

- utilizar aparatos de comunicación

- utilizar ayudas de navegación electrónicas modernas

- utilizar dispositivos de navegación acuática

- utilizar el servicio móvil aeronáutico para comunicaciones

- utilizar la navegación con radar

- utilizar sistemas de control de la circulación en las vías navegables

- utilizar un sistema de comunicación para emergencias

S8.6.5 - manejar equipos industriales de precisión

S8.6.6 - utilizar herramientas de medición de precisión

S8.7 - instalar, mantener y reparar equipos mecánicos

S8.8 - instalar, mantener y reparar equipos eléctricos, electrónicos y de precisión

S8.9 - operar aeronaves

T - competencias transversales

operar sistema de distribución de llamadas

trabajar con maquinaria y equipo especializado

utilizar instrumentos y equipos de precisión

manejar equipos de comunicaciones

operar sistema de distribución de llamadas

Description

Description

Aplicar métodos de asignación (utilizados principalmente en los centros de llamadas) para proporcionar a los clientes el mejor servicio posible al conectarlos con el agente más adecuado.

Etiqueta alternativa

controlar sistema de distribución de llamadas

emplear sistema de distribución de llamadas

supervisar sistema de distribución de llamadas

usar sistema de distribución de llamadas

utilizar sistema de distribución de llamadas

Tipo de competencia

capacidad

Nivel de reutilizabilidad de la competencias

Capacidades y competencias específicas del sector

Relaciones

Competencias más amplias

manejar equipos de comunicaciones

Competencia esencial para

analista de telecomunicaciones técnico de telecomunicación/técnica de telecomunicación

URI del concepto

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/skill/9c203a4b-406e-487c-a27a-6ac99253e8fc

Status

released