Hierarchy view
kõnejaotussüsteemi juhtima
Description
Description
Peamiselt kõnekeskustes kasutatavate kõnesuunamise meetodite kasutamine, et pakkuda klientidele parimat võimalikku teenust, ühendades nad kõige sobivama agendiga.
Teine nimetus
kõnede jaotussüsteemi juhtima
kõnejaotuse süsteemi juhtima
kõnejaotussüsteemi opereerima
kõnejaotussüsteemi rakendama
Oskuse liik
oskused
Oskuse taaskasutatavuse tasand
sektoripõhised erioskused ja -pädevused
Seosed
Spetsiifilisemad oskused / pädevused
Põhioskus/-pädevus:
Mõiste URI
Status
released