planifier des accords de service après-vente | European Skills, Competences, Qualifications and Occupations

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Hierarchy view

K - connaissances

L - compétences et connaissances linguistiques

S - aptitudes

S1 - communication, collaboration et créativité

S2 - compétences en matière d’information

S3 - assister et apporter des soins

S4 - aptitudes à la gestion

S4.0 - aptitudes à la gestion

S4.1 - développer des objectifs et des stratégies

S4.2 - organiser, planifier et programmer des travaux et activités

S4.2.0 - organiser, planifier et programmer des travaux et activités

S4.2.1 - diriger des activités opérationnelles

- agir au nom du responsable de la mine

- aider à coordonner des activités promotionnelles

- assumer le plus haut niveau de responsabilité en matière de transport par voie navigable

- assurer la conformité du produit fini avec les exigences

- assurer la maintenance d’installations

- assurer le suivi de services d’acheminement par pipelines

- concevoir des opérations de post-tannage

- coordonner des actions dans le cadre d’un plan marketing

- coordonner des activités dans un studio d’enregistrement

- coordonner des activités opérationnelles

- coordonner des activités technologiques

- coordonner des procédures de gestion des déchets

- coordonner des services caritatifs

- coordonner la fourniture d’un service de restauration collective

- coordonner la lutte contre les incendies

- coordonner la redécoration de l’établissement hôtelier

- coordonner la vente de produits de production vidéo et cinématographique

- coordonner le service de réparation et d'entretien automobile

- coordonner les activités artistiques communautaires

- coordonner les opérations d’un puits de pétrole

- coordonner les vérifications avant un spectacle

- coordonner l’environnement de serres

- diriger des activités d’arts communautaires

- donner des indications pendant une représentation

- Fournir des services caritatifs

- garantir l’efficacité des services de lingerie

- gérer des conditions de travail difficiles lors d’opérations de transformation de denrées alimentaires

- gérer des équipements d’exploitation minière

- gérer des essais de produits

- gérer des forêts

- gérer des installations récréatives

- gérer des opérations de cave

- gérer des opérations de tannage

- gérer des procédures d'appels d'offres

- gérer des processus de service après-vente pour se conformer à des normes commerciales

- gérer des produits agricoles

- gérer la coordination entre les départements d’un établissement hôtelier

- gérer la localisation de logiciels

- gérer la logistique électronique de matériel de sonorisation

- gérer la maintenance au sol

- gérer la mise hors service des avions défectueux

- gérer la production de vins

- gérer la représentation dans une entreprise de jeux d'argent

- gérer le fonctionnement de jeux d’argent

- gérer le retour de biens loués

- gérer le transport d'œuvres d'art

- gérer les aspects techniques de la production viticole

- gérer les installations d'un casino

- gérer les opérations dans des établissements de soins de santé

- gérer les opérations de coopératives de crédit

- gérer les opérations de maintenance

- gérer les opérations sur le pont de navire

- gérer les ressources de développement d’un aéroport

- gérer les services d’un établissement

- gérer l’administration des prêts

- gérer l’approbation d’un système installé

- gérer l’installation d’une structure événementielle

- gérer l’interaction entre des puits

- gérer toutes les activités d’ingénierie des procédés

- gérer un casino

- gérer un établissement culturel

- gérer un processus informatisé de demande de modifications

- gérer un service clients

- gérer une installation de traitement de déchets

- gérer une société de ventes aux enchères

- modifier des éléments scéniques pendant une représentation

- organiser l'assistance dépannage d'un véhicule

- organiser l’entretien d’avions

- organiser l’épuration de mollusques et crustacés

- organiser l’évaluation d’un sinistre

- organiser une caserne de pompiers

- organiser une scène

- participer aux aspects techniques de la production

- planifier des accords de service après-vente

- planifier des opérations de finition de tannage

- planifier des techniques de formation de voile non tissé

- planifier le travail de rivière

- planifier l’éclairage d’un numéro

- régler les détails administratifs d'une manifestation

- respecter des plans de distribution d’eau

- superviser des activités artisanales

- superviser des activités de distribution de gaz

- superviser des activités de distribution d’électricité

- superviser des activités de planification d’exploitation minière

- superviser des activités extra-scolaires

- superviser des opérations comptables

- superviser des opérations de construction minière

- superviser des opérations de granulation

- superviser des opérations de paris

- superviser des opérations de préassemblage

- superviser des opérations quotidiennes d'information

- superviser des procédures correctionnelles

- superviser des travaux

- superviser des travaux de maintenance

- superviser l'entretien d'un site

- superviser la conception et l’impression des publications touristiques

- superviser la construction de systèmes d’assainissement

- superviser le fonctionnement quotidien d'une bibliothèque

- superviser le nettoyage d’installations

- superviser le repérage d'éclairages de scène

- superviser le service de lingerie

- superviser les activités du camping

- superviser les services ménagers

- superviser l’entretien de matériel militaire

- superviser l’entretien d’installations sportives

- superviser l’impression de publications touristiques

- superviser tous les préparatifs de voyage

- superviser une production

- superviser une production sonore

- surveiller des activités de vente

- surveiller des installations d’aquaculture

- surveiller des prix de vente promotionnels

- surveiller des travaux de planification de la conception

- surveiller le plan quotidien d’exploitation des trains

- surveiller le pressurage du raisin

- surveiller le traitement d’eaux usées

- surveiller les patients pendant les essais cliniques

- surveiller l’élimination de déchets

- surveiller une cave à vin

- transposer la stratégie en actions et objectifs

- veiller à ce que le site soit adapté aux artistes

- ventiler un plan de production

S4.2.2 - planifier des événements et des programmes

S4.2.3 - diriger, superviser et coordonner des projets

S4.2.4 - gérer des activités de transport et de logistique

S4.2.5 - planifier des opérations et des processus de production

S4.3 - attribuer et contrôler des ressources

S4.4 - mener à bien des activités administratives

S4.5 - diriger et motiver

S4.6 - construire et développer des équipes

S4.7 - recruter et embaucher

S4.8 - superviser des personnes

S4.9 - prendre des décisions

S5 - travailler avec des ordinateurs

S6 - manipuler et déplacer

S7 - construire

S8 - travailler avec des machines et de l’équipement spécialisé

T - aptitudes et compétences transversales

This concept is obsolete

planifier des accords de service après-vente

aptitudes et compétences transversales

capacités et compétences de réflexion

planifier et organiser

planifier des accords de service après-vente

aptitudes à la gestion

organiser, planifier et programmer des travaux et activités

diriger des activités opérationnelles

planifier des accords de service après-vente

Concept overview

Description

Parvenir à un accord avec le client concernant la livraison, l’installation et la mise en service des produits livrés; prendre les mesures appropriées pour assurer la livraison.

Type d'aptitude

aptitude

Degré de transférabilité de l'aptitude

Aptitudes et compétences spécifiques d'un secteur

Relations

Aptitudes/compétences plus générales

diriger des activités opérationnelles planifier

Aptitude/compétence essentielle de:

vendeur en boutique de vêtements/vendeuse en boutique de vêtements agent de billetterie/agente de billetterie vendeur en bricolage/vendeuse en bricolage marchand de jouets/marchande de jouets vendeur de matériel orthopédique/vendeuse de matériel orthopédique vendeur en tissus/vendeuse en tissus vendeur d’appareils auditifs/vendeuse d’appareils auditifs vendeur en animalerie/vendeuse en animalerie antiquaire vendeur en pharmacie/vendeuse en pharmacie libraire vendeur en papeterie/vendeuse en papeterie marchand de confiseries/marchande de confiseries vendeur en boulangerie/vendeuse en boulangerie commerçant en armes et munitions/commerçante en armes et munitions vendeur en épicerie fine/vendeuse en épicerie fine vendeur en jardinerie/vendeuse en jardinerie marchand de fruits et légumes/marchande de fruits et légumes vendeur en électroménager/vendeuse en électroménager vendeur d’articles de seconde main/vendeuse d’articles de seconde main vendeur en informatique/vendeuse en informatique vendeur en téléphonie/vendeuse en téléphonie vendeur en optique/vendeuse en optique vendeur en jeux vidéo/vendeuse en jeux vidéo poissonnier/poissonnière vendeur en matériaux de construction/vendeuse en matériaux de construction vendeur/vendeuse vendeur/vendeuse en articles de sport marchand de meubles/marchande de meubles vendeur spécialisé en revêtements de sols et murs/vendeuse spécialisée en revêtements de sols et murs vendeur en matériel audiovisuel/vendeuse en matériel audiovisuel vendeur de boissons/vendeuse de boissons vendeur en bijouterie/vendeuse en bijouterie vendeur automobile/vendeuse automobile vendeur en articles pour fumeurs/vendeuse en articles pour fumeurs vendeur en chaussures/vendeuse en chaussures pompiste disquaire vendeur spécialisé/vendeuse spécialisée vendeur en boucherie/vendeuse en boucherie vendeur en parfumerie/vendeuse en parfumerie

Statut du concept

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/skill/efc1d46f-39ab-4c73-ade6-0a99a90dbeba

Status

released