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modèles de qualité des processus d’information et de communication

Description

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Les modèles de qualité pour les services TIC qui traitent de la maturité des processus, de l’adoption des pratiques recommandées, et de leur définition et institutionnalisation, qui permettent à l’organisation de produire de manière fiable et durable les résultats requis. Ils comprennent des modèles dans de nombreux domaines des TIC.

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CMM

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modèle de qualité d’un processus d’information et de communication

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modèles de qualité des processus

qualité des processus logiciels