Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - žinias
L - kalbiniai įgūdžiai ir žinios
S - įgūdžius
S1 - komunikacija, bendradarbiavimas ir kūrybiškumas
S2 - informaciniai įgūdžiai
S3 - teikti pagalbą ir priežiūrą
S3.0 - teikti pagalbą ir priežiūrą
S3.1 - konsultuoti
S3.2 - teikti sveikatos priežiūros ar medicininio gydymo paslaugas
S3.3 - užtikrinti apsaugą ir reikalavimų vykdymą
S3.4 - teikti informaciją ir paramą visuomenei ir klientams
S3.4.0 - teikti informaciją ir paramą visuomenei ir klientams
S3.4.1 - teikti informaciją visuomenei ir klientams
S3.4.2 - lydėti ir priimti žmones
S3.4.4 - teikti žmonėms bendrąją pagalbą
- aptarnauti atvykstančius svečius
- aptarnauti išvykstančius apgyvendinimo įstaigų klientus
- išdalyti pacientams maistą
- išduoti raktus
- kurti saugią aplinką, kurioje dalyviai galėtų atsipalaiduoti
- mandagiai elgtis su lošėjais
- padėti fondo valdymo klausimais
- padėti mokiniams atlikti užduotis bibliotekoje
- padėti mokiniams dirbti su įranga
- padėti pripilti degalų į transporto priemonės degalų baką
- padėti rengti paraiškas paskolai gauti
- padėti socialinių paslaugų gavėjams rengti skundus
- padėti specialiųjų poreikių turintiems pacientams
- perduoti aktoriams rekvizitus
- prižiūrėti keleivių daiktus
- reaguoti į kraštutines asmens emocijas
- sutelkti dėmesį į keleivius
- sutelkti dėmesį į teikiamą paslaugą
- teikti klientams sporto įrangą
- teikti klientams vėlesnės priežiūros paslaugas
- teikti paslaugas nariams
- tvarkyti pamestus ir surastus daiktus
- užsiimti klientų vadyba
- užtikrinti vartotojų pasitenkinimą
- vertinti klientus
S3.5 - ruošti ir patiekti maistą ir gėrimus
S3.6 - teikti bendras asmeninės priežiūros paslaugas
S4 - vadovavimo įgūdžiai
S5 - dirbti su kompiuteriais
S6 - tvarkyti ir perkelti
S7 - statyti
S8 - dirbti su įrenginiais ir specializuota įranga
T - universalieji gebėjimai ir kompetencijos

teikti išskirtinės kokybės paslaugas

įgūdžius

teikti pagalbą ir priežiūrą

teikti informaciją ir paramą visuomenei ir klientams

teikti žmonėms bendrąją pagalbą

teikti išskirtinės kokybės paslaugas

Description

Description

Teikti išskirtinės kokybės klientų aptarnavimo paslaugas viršijant klientų lūkesčius; užsitarnauti išskirtinės kokybės paslaugų tiekėjo vardą.

Įgūdžio rūšis

gebėjimai

Įgūdžio pritaikymo kituose sektoriuose galimybės

tarpsektoriniai gebėjimai ir kompetencijos

Sąsajos

Platesni įgūdžiai / gebėjimai

Pagrindiniai įgūdžiai / gebėjimai srityje

Papildomi įgūdžiai / gebėjimai srityje

Sąvokos URI

Share this page:

ESCO yra strategijos „Europa 2020“ iniciatyva.

Europos Komisijos Užimtumo, socialinių reikalų ir įtraukties GD parengė ESCO, bendradarbiaudamas su suinteresuotosiomis šalimis ir Europos profesinio mokymo plėtros centru (CEDEFOP).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.1.2 (Last update 22/02/2024)