Hierarchy view
szef pokładu / szefowa pokładu
Description
Code
5111.1
Description
Szefowie/szefowie pokładu są odpowiedzialni za motywowanie personelu pokładowego do spełniania najwyższych oczekiwań pasażerów oraz do stosowania przepisów bezpieczeństwa na pokładzie samolotu.
Etykieta synonimiczna
szefowa personelu pokładowego
szefowa pokładu
szef personelu pokładowego
szef pokładu
Aspekt regulacyjny
W bazie zawodów regulowanych prowadzonej przez Komisję można sprawdzić, czy i w jaki sposób dany zawód jest regulowany w państwach członkowskich UE, państwach EOG lub Szwajcarii. Baza zawodów regulowanych:
umiejętności
Podstawowe umiejętności i kompetencje
analizować sprawozdania pisemne dotyczące pracy
dostarczać żywność i napoje
przeprowadzać rutynowe kontrole operacji lotniczych
przestrzegać instrukcji ustnych
przetwarzać zamówienia klientów
przygotowywać sprawozdania z lotów
radzić sobie w nagłych przypadkach weterynaryjnych
radzić sobie z trudnymi warunkami pracy
realizować plany lotu
sprawdzać wyposażenie kabiny
sprzedawać pamiątki
utrzymywać relacje z klientami
wydawać polecenia pracownikom
wydawać polecenia ustne
wykonywać obowiązki poprzedzające lot
wykonywać pełny zakres ćwiczeń w zakresie planu działania w sytuacjach nadzwyczajnych
zachowywać się odpowiednio w sytuacjach stresowych
zapewniać pierwszą pomoc
zarządzać obsługą klienta
zwiększać sprzedaż produktów
świadczyć usługi wysokiej jakości
Wiedza podstawowa
Umiejętności i kompetencje dodatkowe
Wiedza dodatkowa
URI pojęcia
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email