odpowiadać na pytania pacjentów | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - wiedza

L - umiejętności językowe i znajomość języków

S - umiejętności

S1 - komunikacja, współpraca i kreatywność

S2 - umiejętności w zakresie informacji

S3 - świadczenie pomocy i opieki

S3.0 - świadczenie pomocy i opieki

S3.1 - doradztwo

S3.2 - świadczenie opieki zdrowotnej i usług lekarskich

S3.3 - ochrona i egzekwowanie

S3.4 - udostępnianie informacji oraz wsparcie udzielanie ogółowi społeczeństwa i klientom

S3.4.0 - udostępnianie informacji oraz wsparcie udzielanie ogółowi społeczeństwa i klientom

S3.4.1 - udostępnianie informacji ogółowi społeczeństwa i klientom

- aktualizować ekrany wyświetlające komunikaty

- informować klientów o anulacjach i zmianach w planie

- odbierać połączenia przychodzące

- odpowiadać na pytania

- odpowiadać na pytania dotyczące kolejowych usług transportowych

- odpowiadać na pytania pacjentów

- odpowiadać na wnioski klientów z całego świata dotyczące usług logistycznych

- opisać wyposażenie pokoju gościnnego

- opisywać elektryczne układy napędowe

- pomagać pasażerom w zrozumieniu informacji dotyczących rozkładu jazdy

- pomagać w prowadzeniu poszukiwań w archiwach

- powiadamiać klientów o ofertach specjalnych

- przekazywać informacje na temat biblioteki

- przetwarzać wnioski składane przez klientów zgodnie z rozporządzeniem (WE) REACH nr 1907/2006

- przygotowywać oferty cenowe

- rozdawać programy w miejscu organizacji wydarzenia

- udzielać informacji na temat antyków

- udzielać informacji na temat leków

- udzielać informacji na temat paneli fotowoltaicznych

- udzielać informacji na temat parku rozrywki

- udzielać informacji na temat programów nauczania

- udzielać informacji na temat skutków fizjoterapii

- udzielać informacji na temat tras kolejowych

- udzielać informacji na temat turbin wiatrowych

- udzielać informacji na temat usług oferowanych przez placówkę

- udzielać informacji na temat usług oferowanych przez szkołę

- udzielać informacji na temat usług pogrzebowych

- udzielać informacji na temat wpływu urodzenia dziecka na seksualność

- udzielać informacji odwiedzającym

- udzielać informacji pasażerom

- udzielać informacji turystycznych

- udzielać klientom informacji na temat wyrobów tytoniowych

- udzielać klientom informacji na temat zamówień

- wyjaśniać, w jaki sposób różne komponenty współpracują ze sobą

- wykonywać prace bibliograficzne

- zapewniać obsługę gwarancyjną urządzeń cyfrowych

S3.4.2 - towarzyszenie ludziom i ich przyjmowanie

S3.4.4 - udzielanie ogólnej pomocy ludziom

S3.5 - przygotowywanie oraz podawanie żywności i napojów

S3.6 - udostępnianie ogólnej opieki osobistej

S4 - umiejętności zarządzania

S5 - praca z wykorzystaniem komputerów

S6 - obsługiwanie i przenoszenie

S7 - budowanie

S8 - obsługa maszyn i sprzętu specjalistycznego

T - umiejętności i kompetencje o charakterze ogólnym

odpowiadać na pytania pacjentów

świadczenie pomocy i opieki

udostępnianie informacji oraz wsparcie udzielanie ogółowi społeczeństwa i klientom

udostępnianie informacji ogółowi społeczeństwa i klientom

odpowiadać na pytania pacjentów

Description

Description

Odpowiadać w przyjazny i profesjonalny sposób na wszystkie zapytania ze strony obecnych oraz potencjalnych pacjentów zakładu opieki zdrowotnej i ich rodzin.

Rodzaj umiejętności

umiejętność

Poziom możliwości wielosektorowego zastosowania umiejętności

umiejętności i kompetencje specyficzne dla sektora

Powiązania

Szersze umiejętności/kompetencje

udostępnianie informacji ogółowi społeczeństwa i klientom

Podstawowa umiejętność/kompetencja dotycząca

koordynator szpitalnego bloku operacyjnego recepcjonista medyczny / recepcjonistka medyczna protetyk asystent / asystentka chirurga sekretarz medyczny / sekretarka medyczna asystent chiropraktyka

Umiejętność/kompetencja dodatkowa dotycząca

rejestrator medyczny / rejestratorka medyczna technik analityki laboratoryjnej menedżer ds. zarządzania dokumentacją medyczną kierownik przychodni sanitariusz szpitalny

URI pojęcia

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/skill/38cd93b5-af8a-4528-a0f0-f8439ccb4b09

Status

released