Skip to main content
European Commission logo
Europejska klasyfikacja umiejętności/kompetencji, kwalifikacji i zawodów (ESCO)

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - wiedza
L - umiejętności językowe i znajomość języków
S - umiejętności
S1 - komunikacja, współpraca i kreatywność
S1.0 - komunikacja, współpraca i kreatywność
S1.1 - negocjowanie
S1.2 - nawiązywanie współpracy i tworzenie sieci kontaktów
S1.3 - nauczanie i szkolenie
S1.4 - przedstawianie informacji
S1.5 - doradztwo i konsulting
S1.6 - promowanie, sprzedaż i kupno
S1.6.0 - promowanie, sprzedaż i kupno
S1.6.1 - sprzedaż produktów lub usług
- analizować potencjał towarów używanych
- doradzać klientom w kwestii nabywania wyposażenia meblowego
- dostarczać spersonalizowane produkty tapicerskie
- koordynować sprzedaż drewna
- koordynować sprzedaż dziczyzny
- korzystać z technik sprzedaży wiązanej
- maksymalizować przychód ze sprzedaży
- myśleć proaktywnie w celu zapewnienia sprzedaży
- oceniać wiarygodność klienta
- odpowiadać na wnioski o dokonanie wyceny
- organizować sprzedaż żywych produktów
- osiągnąć cele sprzedaży
- podejmować działania posprzedażowe
- pomagać klientom zlokalizować towary
- pracować samodzielnie przy prowadzeniu sprzedaży
- prezentować próbki pokrycia ściennego i podłogowego
- prowadzić aktywną sprzedaż
- prowadzić rozmowę zachęcającą do zakupu
- prowadzić sprzedaż win
- prowadzić sprzedaże sezonowe
- przygotowywać promocje
- przyjmować zamówienia
- przyjmować zamówienia na obsługę pokoju
- przyjmować zamówienia na potrawy i napoje od klientów
- przyjmować zamówienia na publikacje specjalne
- przyjmować zamówienia typu „drive-through”
- rozpatrywać wnioski dotyczące nowych produktów
- sprzedawać akcesoria dla zwierząt domowych
- sprzedawać amunicję
- sprzedawać artykuły gospodarstwa domowego
- sprzedawać artykuły odzieżowe klientom
- sprzedawać artykuły pocztowe
- sprzedawać bilety
- sprzedawać bilety na pociąg
- sprzedawać bilety wstępu do parku rozrywki
- sprzedawać broń
- sprzedawać części do pojazdów
- sprzedawać dzieła sztuki
- sprzedawać elektronarzędzia
- sprzedawać elektronikę użytkową
- sprzedawać elementy wyposażenia gospodarstwa domowego
- sprzedawać gry komputerowe
- sprzedawać gwarancje na elektryczne artykuły gospodarstwa domowego
- sprzedawać kosmetyki
- sprzedawać książki
- sprzedawać kwiaty
- sprzedawać materiały budowlane
- sprzedawać meble
- sprzedawać obuwie i wyroby skórzane
- sprzedawać opony
- sprzedawać oprogramowanie
- sprzedawać pakiety turystyczne
- sprzedawać pamiątki
- sprzedawać podręczniki akademickie
- sprzedawać pojazdy
- sprzedawać pokrycia podłogowe i ścienne
- sprzedawać produkty
- sprzedawać produkty antykwaryczne
- sprzedawać produkty do włosów
- sprzedawać produkty telekomunikacyjne
- sprzedawać produkty wspomagające odchudzanie
- sprzedawać przekąski
- sprzedawać przetworzone drewno w środowisku komercyjnym
- sprzedawać rowery
- sprzedawać ryby i owoce morza
- sprzedawać smary chłodzące wykorzystywane w pojazdach
- sprzedawać sprzęt
- sprzedawać sprzęt audiowizualny
- sprzedawać szkolenia indywidualne w zakresie obsługi oprogramowania
- sprzedawać tkaniny włókiennicze
- sprzedawać towary używane
- sprzedawać ubezpieczenia
- sprzedawać usługi
- sprzedawać usługi w zakresie konserwacji oprogramowania
- sprzedawać wyposażenie biurowe
- sprzedawać wyroby cukiernicze
- sprzedawać wyroby optyczne
- sprzedawać wyroby ortopedyczne
- sprzedawać zabawki i gry
- sprzedawać zegary i zegarki
- sprzedaż materiałów weterynaryjnych
- stosować techniki prowadzenia aukcji
- świadczyć usługi agroturystyczne
- ulepszać stan towarów używanych
- ułatwiać procedurę składania ofert
- wydawać sprzęt sportowy
- zachęcać klientów do obstawiania gier hazardowych w kasynie
- zajmować się zaległymi czynszami
- zapewnić wysokiej jakości obsługę klienta
S1.6.2 - promowanie produktów, usług lub programów
S1.6.3 - zakup towarów lub usług
S1.7 - uzyskiwanie informacji w postaci słownej
S1.8 - współpraca z innymi osobami
S1.9 - rozwiązywanie problemów
S1.11 - projektowanie systemów i produktów
S1.12 - tworzenie materiałów artystycznych, wizualnych i instruktażowych
S1.13 - pisanie i komponowanie
S1.14 - występy i rozrywka
S1.15 - używanie więcej niż jednego języka
S2 - umiejętności w zakresie informacji
S3 - świadczenie pomocy i opieki
S4 - umiejętności zarządzania
S5 - praca z wykorzystaniem komputerów
S6 - obsługiwanie i przenoszenie
S7 - budowanie
S8 - obsługa maszyn i sprzętu specjalistycznego
T - umiejętności i kompetencje o charakterze ogólnym

This concept is obsolete

zwiększać sprzedaż produktów

umiejętności

komunikacja, współpraca i kreatywność

promowanie, sprzedaż i kupno

sprzedaż produktów lub usług

zwiększać sprzedaż produktów

Concept overview

Description

Przekonywać klientów do zakupu dodatkowych lub droższych produktów.

Scope note

Products include also services.

Etykieta synonimiczna

korzystać z okazji do większej sprzedaży

wykorzystywać okazje do większej sprzedaży

zwiększać sprzedaż

zwiększać sprzedaż napojów i dodatków

zwiększać sprzedaż usług

Rodzaj umiejętności

umiejętność

Poziom możliwości wielosektorowego zastosowania umiejętności

umiejętności i kompetencje międzysektorowe

Powiązania

Szersze umiejętności/kompetencje

Podstawowa umiejętność/kompetencja dotycząca

Umiejętność/kompetencja dodatkowa dotycząca

Concept status

Udostępnij tę stronę:

ESCO to inicjatywa realizowana w ramach strategii „Europa 2020”.

DG ds. Zatrudnienia, Spraw Społecznych i Włączenia Społecznego Komisji Europejskiej opracowała klasyfikację ESCO we współpracy z zainteresowanymi stronami oraz Europejskim Centrum Rozwoju Kształcenia Zawodowego (Cedefop).

CONTACT ESCO
Aktualna wersja: ESCO v1.2 (Ostatnia aktualizacja 15/05/2024)