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Funcionário de bilheteira/Funcionária de bilheteira
Description
Description
Os funcionários de bilheteira prestam um serviço inicial aos clientes, vendem bilhetes de viagem e adequam a oferta das reservas aos pedidos e necessidades dos clientes.
Etiqueta alternativa
Agente de reservas
Agente de venda de bilhetes
Funcionária de bilheteira
Funcionário de bilheteira
Relações
Aptidões/competências essenciais
assegurar o serviço de apoio ao cliente
aumentar as vendas de produtos
comunicar com clientes
elaborar orçamentos
fornecer informações turísticas
informar os clientes sobre mudanças e cancelamentos de atividades
manter-se a par dos eventos locais
prestar assistência a clientes com necessidades especiais
processar as reservas
processar pagamentos
responder às dúvidas dos clientes
ter literacia digital
tratar dados pessoais confidenciais
utilizar o sistema de distribuição global
vender bilhetes
Conhecimentos essenciais
Aptidões/competências opcionais
URI do conceito
Status
released
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