Hierarchy view
agent/agentica za prodaju karata
Description
Description
Agenti za prodaju karata pružaju početne usluge kupcima, prodaju putne karte i odgovaraju na upite i potrebe klijenata.
Alternativna oznaka
agentica zadužena za bookiranje
agentica za prodaju karata
agent zadužen za bookiranje
agent za prodaju karata
booking agent
booking agenti
booking agentica
booking agentice
Vještine
Osnovne vještine i kompetencije
biti ukorak s lokalnim događanjima
komunicirati s klijentima
koristiti globalne distribucijske sustave
navoditi cijene
nuditi informacije vezane uz turizam
obavještavati korisnike o promjenama i otkazivanjima aktivnosti
obrađivati plaćanja
odgovarati na pitanja korisnika
održavati korisničke usluge
pomagati klijentima s posebnim potrebama
posjedovati računalnu pismenost
prodavati dodatne i skuplje proizvode
prodavati karte
provoditi predbilježbe
rukovati osjetljivim osobnim informacijama
Osnovna znanja
Dodatne vještine i kompetencije
URI koncepta
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email