Hierarchy view
агент продажба на билети/агентка продажба на билети
Description
Description
Агентите за продажба на билети предоставят първоначално обслужване на клиентите, извършват продажба на билети и приспособяват условията за резервация спрямо запитванията и потребностите на клиентите.
Алтернативен етикет
агенти продажба на билети
агентка продажба на билети
агентка резервации
агентки продажба на билети
агент продажба на билети
агент резервации
билетен агент
билетна агентка
Връзки
Основни умения и компетентности
боравене с чувствителна лична информация
извършване на обслужване на клиенти
извършване на продажба на билети
използване на глобална система за дистрибуция
информиране за местни събития
информиране на клиенти за промени и анулиране на дейности
насърчаване на продажбите
обработване на плащания
обработване на резервация
обслужване на клиенти със специални потребности
общуване с потребители
отговаряне на запитвания от туристи
офериране на цени
предоставяне на туристическа информация
притежаване на компютърна грамотност
Основни знания
Незадължителни умения и компетентности
владеене на различни езици
водене на досиета за клиенти
използване на чужди езици в туризма
оказване на помощ за клиентите с автоматите за билети на самообслужване
следене на актуалните събития
спазване на законодателството относно здравето безопасността и хигиената и друго свързано законодателство по отношение на храните
URI на понятието
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email