vedúci/vedúca čistiarne, žehliarne a práčovne

Vedúci čistiarní, žehliarní a práčovní dohliadajú na činnosti súvisiace s praním v zariadeniach na to určených. Dohliadajú na personál práčovní a čistiarní, plánujú a presadzujú bezpečnostné postupy, objednávajú zásoby a dohliadajú na rozpočet práčovne. Zabezpečujú dodržiavanie noriem kvality a spokojnosť zákazníkov.

Alternatívne označenie

vedúca práčovne a čistiarne

vedúca čistiarne, žehliarne a práčovne

vedúci práčovne a čistiarne

vedúci čistiarne, žehliarne a práčovne

Regulačný aspekt

Údaje o tom, či a ako je toto povolanie regulované v členských štátoch EÚ, krajinách EHP alebo vo Švajčiarsku, nájdete v databáze Komisie obsahujúcej regulované povolania. Databáza regulovaných povolaní:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sk

zručnosti / kompetencie

Základné zručnosti a kompetencie

analyzovať pokrok pri dosahovaní cieľa dodržiavať podnikové normy dohliadať na pranie bielizne hostí identifikovať potreby zákazníkov kontrolovať poskytovanie služieb navrhnúť riešenia problémov plánovať pracovné zmeny zamestnancov riadenie rozpočtov riadenie tímovej práce riadiť zamestnancov riešiť sťažnosti zákazníkov spolupracovať na dennom chode spoločnosti udržiavať vzťahy so zákazníkmi udržiavať zákaznícke služby na úrovni upraviť produkčný plán vykonávať dohľad nad prácami vykonávať dohľad pri riadení zariadenia zabezpečiť údržbu zariadení zabezpečovať dodržiavanie zdravotných bezpečnostných a hygienických noriem

Základné znalosti

chápanie produktu kvalitatívne normy riadenie vzťahov so zákazníkmi služby zákazníkom sociálna zodpovednosť podnikov zásady komunikácie

Fakultatívne zručnosti a kompetencie

dohliadať na kontrolu kvality hodnotenie zamestnancov kontrolovať vhodnosť materiálov na chemické čistenie objednávať zásoby organizovať stretnutia plánovanie postupov v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia poskytovať odbornú prípravu zamestnancom použiť rozpúšťadlá prepustiť zamestnancov riadiť procesy v rámci pracovného toku riadiť tím riadiť ziskovosť rozumieť štítkom s pokynmi na starostlivosť spolupracovať s manažérmi spravovať mzdovú evidenciu spravovať zásoby vykonávať marketingové stratégie zbierať bielizeň určenú do čistiarne

Fakultatívne znalosti

opatrenia v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia v odvetví čistenia organizačná politika

zručnosti / kompetencie

URI – koncept

http://data.europa.eu/esco/occupation/44cd9d91-5552-4735-86b8-4b2c5d39efc8

Status

released

Occupations