referent/referentka za članstvo

Referenti za članstvo zagotavljajo učinkovito upravljanje članstva, dokumentacije in komunikacije. Zagotavljajo podporo pri prodaji članstva, odgovorih na vprašanja članov in postopkih za obnovitev članstva.

Scope note

Excludes political party agent.

Druga oznaka

administrator

administratorka

akviziter

akviziterka

referentka za članstvo

referent za članstvo

Regulativni vidik

Informacije o tem, ali in kako je ta poklic reguliran v državah članicah EU, državah EGP ali Švici, so na voljo v zbirki podatkov Komisije o reguliranih poklicih. Zbirka podatkov o reguliranih poklicih:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sl

spretnosti / kompetence

Bistvene spretnosti in kompetence

izvajati administrativna dela v zvezi s članstvom izvajati rutinske pisarniške dejavnosti opravljati pisarniške naloge pridobivati člane razvijati poklicno mrežo skrbeti za podatkovno zbirko o članstvu skrbeti za člane uporabljati komunikacijske tehnike zagotavljati storitve za člane

Bistveno znanje

prodajne strategije storitve za stranke

Neobvezne spretnosti in kompetence

obdelovati plačila obravnavati pritožbe obvladovati pritiske v nepričakovanih okoliščinah pisati delovna poročila pisati letake pripravljati kampanje reševati pritožbe strank spodbujati ustvarjalne procese sprejemati samostojne izvedbene odločitve upoštevati roke

Neobvezno znanje

pisarniška programska oprema

spretnosti / kompetence

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/occupation/0a3c2d5b-e1f9-4200-9288-62bf3fed3310

Status

released

Occupations