Hierarchy view
upravljanje odnosov s strankami
Description
Description
Upravljanje usmerjeno k strankam in osnovna načela za vzpostavljanje uspešnih odnosov, osredotočenih na interakcijo s strankami, kot so tehnična podpora, storitve za stranke, poprodajna podpora in neposredna komunikacija s stranko.
Vrsta spretnosti
znanje
Raven uporabnosti spretnosti
medsektorske spretnosti in kompetence
Razmerja
Širše spretnosti/kompetence
Bistvena spretnost/kompetenca
vodja lepotnega salona
direktor/direktorica prevajalske agencije
vodja za strokovne in tehnične storitve
svetovalec/svetovalka za živinorejo
vodja objekta za živali
direktor/direktorica za članstvo
vodja klicnega centra
vodja avtomehanične delavnice
asistent/asistentka v marketingu
nadzornik/nadzornica v kontaktnem centru
tržnik/tržnica oglasnega prostora
zastopnik/zastopnica za trgovino
vodja kemične čistilnice in pralnice
upravitelj konjušnice/upraviteljica konjušnice
direktor/direktorica agencije za tolmačenje
vodja kontaktnega centra
svetovalec/svetovalka za poprodajne storitve
vodja centra dobrega počutja
komercialni direktor/komercialna direktorica
Neobvezna spretnost/kompetenca –
skupinovodja v vrtnarstvu
kontrolor proizvodnje mleka/kontrolorka proizvodnje mleka
posredovalec/posredovalka informacij v kontaktnem centru
mrežni tržnik/mrežna tržnica
vrtnar/vrtnarica
vodja odnosov s strankami
vodja vrtnarske pridelave
kemik/kemičarka za razvijanje novih izdelkov
referent/referentka za analize v finančnem oddelku
finančni direktor/finančna direktorica
kemik/kemičarka
svetovalec/svetovalka za marketing
vodja zadružne banke
ohranjati odnose s strankami
upravljati izkušnje strank
upravljati odnose s strankami
uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami
URI koncepta
Status
released