pomagati uporabnikom socialnovarstvenih storitev pri pripravi pritožb | ESCO

Hierarchy view

K - znanje

L - jezikovna znanja in spretnosti

S - spretnosti

S1 - komuniciranje, sodelovanje in ustvarjalnost

S2 - informacijska znanja in spretnosti

S3 - zagotavljati pomoč in oskrbo

S3.0 - zagotavljati pomoč in oskrbo

S3.1 - svetovati

S3.2 - zagotavljati zdravstveno oskrbo ali zdravljenje

S3.3 - varovati in izvrševati zakone

S3.4 - zagotavljati informacije in podporo javnosti in strankam

S3.4.0 - zagotavljati informacije in podporo javnosti in strankam

S3.4.1 - zagotavljati informacije javnosti in strankam

S3.4.2 - spremljanje in sprejemanje ljudi

S3.4.4 - zagotavljanje splošne pomoči ljudem

- igralcem razdeljevati rekvizite

- izvajati izjemne storitve

- obravnavati goste pri odhodu

- ocenjevati stranke

- odzivati se na izrazita čustva posameznika

- osredotočati se na pomoč

- osredotočati se na potnike

- pokazati lepo vedenje do igralcev

- pomagati pri polnjenju rezervoarjev vozil za gorivo

- pomagati pri upravljanju sklada

- pomagati pri vložitvi vlog za posojilo

- pomagati učencem pri dejavnostih v knjižnici

- pomagati učencem pri uporabi opreme

- pomagati uporabnikom socialnovarstvenih storitev pri pripravi pritožb

- priskrbeti športno opremo strankam

- razdeljevati ključe

- razdeljevati obroke pacientom

- skrbeti za izgubljene in najdene predmete

- skrbeti za osebno prtljago potnikov

- spremljati prihode in odhode

- upravljati odnose s strankami

- ustvariti varno okolje za sproščenost udeležencev

- zagotavljati pomoč pacientom s posebnimi potrebami

- zagotavljati poprodajne storitve za stranke

- zagotavljati storitve za člane

- zagotavljati zadovoljstvo strank

S3.5 - pripravljati in streči hrano in pijačo

S3.6 - zagotavljati splošno osebno oskrbo

S4 - menedžerska znanja in spretnosti

S5 - delati z računalniki

S6 - rokovati in premeščati

S7 - graditi

S8 - delati s stroji in specializirano opremo

T - prečne spretnosti in kompetence

pomagati uporabnikom socialnovarstvenih storitev pri pripravi pritožb

zagotavljati pomoč in oskrbo

zagotavljati informacije in podporo javnosti in strankam

zagotavljanje splošne pomoči ljudem

pomagati uporabnikom socialnovarstvenih storitev pri pripravi pritožb

Description

Description

Pomagati uporabnikom socialnih storitev in negovalcem, da vložijo pritožbe, jih resno obravnavati in nanje odgovoriti ali jih posredovati ustrezni osebi.

Vrsta spretnosti

spretnost

Raven uporabnosti spretnosti

posebne spretnosti in kompetence za posamezne sektorje

Razmerja

Širše spretnosti/kompetence

zagotavljanje splošne pomoči ljudem

Bistvena spretnost/kompetenca

strokovni sodelavec/strokovna sodelavka za varstvo otrok strokovni sodelavec/strokovna sodelavka za socialno oskrbo na domu strokovni sodelavec/strokovna sodelavka za rejništvo strokovni sodelavec/strokovna sodelavka za pomoč pri nastanitvi strokovni sodelavec/strokovna sodelavka v socialnovarstvenem zavodu za otroke strokovni sodelavec/strokovna sodelavka za pomoč družini varuška za dnevno varstvo strokovni sodelavec/strokovna sodelavka za delo z invalidi strokovni sodelavec/strokovna sodelavka v socialnovarstvenem zavodu za starejše strokovni sodelavec/strokovna sodelavka za delo z odraslimi strokovni sodelavec/strokovna sodelavka v socialnem varstvu strokovni sodelavec/strokovna sodelavka v institucionalnem varstvu strokovni sodelavec/strokovna sodelavka za duševno zdravje strokovni sodelavec/strokovna sodelavka v socialnovarstvenem zavodu za odrasle strokovni sodelavec/strokovna sodelavka v institucionalnem varstvu mladostnikov

URI koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/eb2d56cf-4689-43d9-88c6-775c7bf6596d

Status

released