eftermarknadschef, motorfordon

Eftermarknadschefer (motorfordon) maximerar försäljning genom att löpande ingå affärsavtal. De förhandlar med befintliga kunder om förnyelse av kontrakt. De sköter avtal, hanterar fordringar och garantier samt utreder skador på produkter.

Rättslig aspekt

För att se om och hur detta yrke är reglerat i EU-länderna, EES-länderna eller Schweiz, se kommissionens databas över reglerade yrken. Databasen över reglerade yrken:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sv

färdigheter / kompetenser

Nödvändiga färdigheter/kompetenser

agera diplomatiskt använda matematiska verktyg för att hantera fordonsverksamhet följa eftermarknadsinformation förhandla om försäljningsavtal leda anställda planera evenemang för marknadsföringskampanjer se till att kunderna är nöjda skapa affärsrelationer säkerställa att garantiavtal följs ta fram eftermarknadspolicy ta fram statistiska finansiella rapporter tillhandahålla uppföljningstjänster åt kunder utföra kundbehovsanalys visa affärssinne övervaka eftermarknadsverksamhet för att säkerställa att branschstandarder följs övervaka försäljningsverksamhet

Nödvändig kunskap

konsumentskydd produktkunskap utrikeshandelsrätt

Kompletterande färdigheter/kompetenser

använda räknefärdigheter använda verksamhetens informationssystem för företagsledning genomföra kunduppföljning hålla tidsfrister instruera personal lämna redogörelse för verksamheten tänka proaktivt för att säkra försäljning

Kompletterande kunskap

anställningslagstiftning bilars manöverreglage fordonstyper försäljningsargumentation konkurrenslagstiftning nya fordon på marknaden principer för lagarbete prissättning för fordonsdelar

färdigheter / kompetenser

Begreppsstatus

Begreppets URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/1663e9d9-857b-4efa-9ab6-886c7fc763f6

Status

released

Occupations