Skip to main content

Show filters

Hide filters

kundvård

Description

Description

Den kundorienterade ledningsstrategin och de grundläggande principerna för framgångsrika kundrelationer som fokuserar på kontakter med kunder, t.ex. tekniskt stöd, kundservice, eftermarknadsservice och direktkommunikation med kunden.

Alternativ beteckning

kundhantering

CRM

Begreppets URI