Hierarchy view
وكيل تأجير المركبات / وكيلة تأجير المركبات
Description
Code
5249.3
Description
يُمثّل وكلاء تأجير المركبات الشركات المعنية باستئجار السيارات وتحديد فترات استخدام قصيرة. ويقومون بتوثيق المعاملات والتأمينات والمدفوعات.
Regulatory Aspect
To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:
Skills & Competences
Essential Skills and Competences
إستكمال إجراءات المعاملات للمركبات المرتجعة
التحقق من هوية العميل
التعامل مع شكاوى العملاء
التواصل مع العملاء
تأدية مهامًا متعددة في تفس الوقت
تحديد احتياجات العميل
تحقيق أهداف المبيعات
ترتيب أماكن توصيل السيارات المؤجرة
ترتيب عملية الاقتناء
تسجيل البيانات الشخصية للعملاء
تطبيق مهارات تعليم الحساب
تقديم للعملاء معلومات الأسعار
فحص تضرّر المركبات
مراجعة العقود المكتملة
مراجعة تعاقدات تأجير المركبات المغلقة
معالجة البيانات
معالجة الحجوزات
معالجة عمليات الدفع
معالجة مستحقات الإيجار
يعمل على تعليم استخدام الحاسوب
Essential Knowledge
Optional Skills and Competences
إجراء صيانة للمركبة
إدارة الوقاية من السرقة
إظهار الدبلوماسية
استخدام البيع المتقاطع
استخدام برنامج إدارة العلاقات مع العملاء
الانصات بفعالية
التحدث بلغات مختلفة
التعامل مع الضغوط الناجمة عن ظروف غير متوقعة
العمل بشكل مستقل في خدمات الإيجار
بيع البديل الأغلى للمنتجات
تحمل الضغط
تشغيل جهاز صرف تلقائي للنقود
تقييم علاقة ودية مع أشخاص ذوي خلفيات ثقافية مختلفة
تمهيد للاتفاق الرسمي
وضع حلولاً للمشكلات
Optional Knowledge
Concept URI
Status
released