агент, събиране на вземания

Агентите по събиране на вземания събират задължения, които се полагат на организацията или на трети лица, най-вече в случаите, когато задължението е просрочено.

Алтернативен етикет

инкасатор, дългови задължения

специалист по събирането на вземания

Регулаторен аспект

За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_bg

умения / kомпетенци

Основни умения и компетентности

демонстриране на дипломатичност задаване на въпроси относно документи извършване на разследвания за задлъжнялост използване на техники за комуникация изчисляване на разходите по дълга намиране на решения на проблеми обезпечаване на сигурността на чувствителна информация на клиента обработване на плащания общуване с потребители оценяване на клиентите поддържане на работен архив поддържане на списъци с дълговете на клиентите принудително погасяване на дълговете на клиенти притежаване на компютърна грамотност улесняване на официални спогодби

Основни знания

дългови системи класификация на дългове контролни процеси на кредитите техники за събиране на дългове

Незадължителни умения и компетентности

консултиране на клиенти представяне на доклади спазване на крайните срокове

Незадължителни знания

граждански процес защита на потребителите облигационно право организационна структура офисен софтуер разбиране на продукта

умения / kомпетенци

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/occupation/50a66df6-c141-4b4a-937a-d3bc55737ae3

Status

released

Occupations