Hierarchy view
нощен отговорник/нощна отговорничка
Description
Code
4224.2
Description
Нощните отговорници контролират обслужването на клиентите на лечебно заведение през нощта и извършват разнообразни задачи — от работата на рецепция до счетоводство.
Алтернативен етикет
нощна отговорничка
нощни отговорнички
нощен отговорник
нощни отговорници
нощна одиторка
дежурен нощна смяна
нощен одитор
дежурна нощна смяна
Регулаторен аспект
За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:
умения / kомпетенци
Основни умения и компетентности
извършване на дневно приключване
обработване на заминаванията в структури за настаняване
обработване на рекламации от клиенти
организиране на пристигането и заминаването
посрещане на гости
извършване на обслужване на клиенти
спазване на законодателството относно здравето безопасността и хигиената и друго свързано законодателство по отношение на храните
обработване на плащания
обработване на резервации
водене на досиета за клиенти
Незадължителни умения и компетентности
изпълняване на поръчки на клиенти
наблюдаване на достъпа на гости
обслужване на клиенти със специални потребности
идентифициране на потребностите на клиента
прилагане на стратегии за продажби
водене на досиета за докладване на инциденти
вземане на поръчки за рум сървис
оценяване на чистотата
охраняване на хотела
предоставяне на туристическа информация
установяване на злоупотреби с алкохол и наркотици
работа с охранително и наблюдателно оборудване
прилагане на маркетингови стратегии
URI на понятието
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email