Hierarchy view
нощен отговорник/нощна отговорничка
Description
Code
4224.2
Description
Нощните отговорници контролират обслужването на клиентите на лечебно заведение през нощта и извършват разнообразни задачи — от работата на рецепция до счетоводство.
Алтернативен етикет
нощна отговорничка
нощни отговорнички
нощен отговорник
нощни отговорници
нощна одиторка
дежурен нощна смяна
нощен одитор
дежурна нощна смяна
Регулаторен аспект
За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:
умения / kомпетенци
Основни умения и компетентности
организиране на пристигането и заминаването
водене на досиета за клиенти
извършване на обслужване на клиенти
обработване на рекламации от клиенти
обработване на плащания
обработване на заминаванията в структури за настаняване
спазване на законодателството относно здравето безопасността и хигиената и друго свързано законодателство по отношение на храните
извършване на дневно приключване
посрещане на гости
обработване на резервации
Незадължителни умения и компетентности
изпълняване на поръчки на клиенти
оценяване на чистотата
вземане на поръчки за рум сървис
предоставяне на туристическа информация
работа с охранително и наблюдателно оборудване
наблюдаване на достъпа на гости
охраняване на хотела
установяване на злоупотреби с алкохол и наркотици
обслужване на клиенти със специални потребности
прилагане на маркетингови стратегии
прилагане на стратегии за продажби
идентифициране на потребностите на клиента
водене на досиета за докладване на инциденти
URI на понятието
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email