анкетьор, маркетингови изследвания

Анкетьорите за маркетингови изследвания се стремят да събират информация относно възприятията, мненията и предпочитанията на клиентите по отношение на определени търговски продукти или услуги. Те използват техники за интервюиране, за да извлекат възможно най-много информация, като се свързват с хората по телефона, обръщат се лично към тях или с виртуални средства. Те предават тази информация на експертите за изготвяне на анализа.

Алтернативен етикет

анкетьор, маркетингови проучвания

Регулаторен аспект

За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_bg

умения / kомпетенци

Основни умения и компетентности

документиране на интервюта извършване на проучване на пазара изготвяне на доклад за проведено проучване използване на различни комуникационни канали използване на техники за задаване на въпроси използване на техники за комуникация отговаряне на запитвания оценяване на доклади от интервюта подготвяне на доклади за проучвания на пазара поясняване на целите на интервюто представяне в табличен вид на резултатите от проучвания привличане на вниманието на хората придържане към въпросниците провеждане на интервю за проучване

Основни знания

общуване поверителност на информация техники за интервюиране техники на изследване

Незадължителни умения и компетентности

адаптиране на стила на общуване в зависимост от публиката анализиране на данни за клиенти анализиране на тенденциите при резултатите от повикванията владеене на различни езици водене на комуникация по телефон извършване на анализ на данни извършване на тайно пазаруване използване на бази данни използване на стенография представяне на доклади прилагане на граматичните и правописните правила провеждане на качествено изследване провеждане на количествено изследване проучване на теми разработване на въпросници редактиране на въпросници свързване с клиенти събеседване с фокус група

Незадължителни знания

Оценка на качеството на данните политика проучване на пазара психология разбиране на потребителите статистика техники за визуално представяне

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/occupation/7843a4c6-a9f6-4095-94b9-45b384d4bd57

Status

released

Occupations