агент продажба на билети/агентка продажба на билети

Агентите за продажба на билети предоставят първоначално обслужване на клиентите, извършват продажба на билети и приспособяват условията за резервация спрямо запитванията и потребностите на клиентите.

Алтернативен етикет

билетна агентка

агенти продажба на билети

агент продажба на билети

агентка продажба на билети

агентки продажба на билети

агентка резервации

агент резервации

билетен агент

Регулаторен аспект

За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_bg

Narrower occupations

- служител, издаване на билети за железопътен транспорт

умения / kомпетенци

Основни умения и компетентности

извършване на продажба на билети насърчаване на продажбите обработване на резервация предоставяне на туристическа информация обслужване на клиенти със специални потребности информиране на клиенти за промени и анулиране на дейности притежаване на компютърна грамотност обработване на плащания извършване на обслужване на клиенти отговаряне на запитвания от туристи информиране за местни събития офериране на цени използване на глобална система за дистрибуция боравене с чувствителна лична информация общуване с потребители

Основни знания

политики за анулиране на доставчици на услуги

Незадължителни умения и компетентности

владеене на различни езици спазване на законодателството относно здравето безопасността и хигиената и друго свързано законодателство по отношение на храните оказване на помощ за клиентите с автоматите за билети на самообслужване следене на актуалните събития използване на чужди езици в туризма водене на досиета за клиенти

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/occupation/bdf2dd9d-6c92-46f4-a8e7-76c12302d3e7

Status

released