Hierarchy view
обработване на рекламации от клиенти
Description
Description
Администрира жалби и коментари от недоволни клиенти, за да може опасенията да се вземат под внимание и, когато е приложимо, да се осигури бързо предоставяне на услугата.
Алтернативен етикет
обработване на жалби от клиенти
обработване на клиентски рекламации
обработване на рекламация от клиент
обработване на рекламация от клиенти
приемане на жалби от клиенти
приемане на рекламации от клиенти
разрешаване на рекламации от клиенти
Вид умение
умение
Степен на повторна използваемост на умението
междусекторни умения и компетентности
Връзки
По-широк кръг умения/компетентности
Narrower skills
Основни умения/компетентности за
рецепционист в туристически обект/рецепционистка в туристически обект
управител на къмпинг/управителка на къмпинг
мениджър по разпределение на стаи/мениджърка по разпределение на стаи
хотелски иконом/хотелска икономка
мениджър по организиране на събития и прояви
хост в нощно заведение/хостеса в нощно заведение
обслужващ, спа център
началник, железопътна гара
ветеринарен рецепционист/ветеринарна рецепционистка
главен сладкар/главна сладкарка
мениджър развлечения/мениджърка развлечения
контрольор, чистене на комини
пътнически консултант/пътническа консултантка
управител, спа център
нощен отговорник/нощна отговорничка
стюард в самолет/стюардеса в самолет
хост в ресторант/хостеса в ресторант
мениджър на ресторант/мениджърка на ресторант
барист
камериер /камериерка
мениджър на пътническа агенция/ мениджърка на пътническа агенция
мениджър клиенти
директор по съответствието и сигурността на информацията при хазартните игри
оператор на място за нощувка и закуска
диспечер, таксиметрови превози
обслужващ, козметичен салон
стюард на кораб/стюардеса на кораб
отговорник почистване и поддръжка/отговорничка почистване и поддръжка
управител, спортно съоръжение
букмейкър
чистач на животни/чистачка на животни
стюард/стюардеса
домакин, сграда
ръководител на екип в ресторант за бързо хранене/ ръководителка на екип в ресторант за бързо хранене
портиер в хотел/портиерка в хотел
касиер, казино
мениджър, инфраструктура и логистика в предприятие
представител на туроператор/представителка на туроператор
мениджър, коли под наем
управител, ателие за пране и химическо чистене
служител в къмпинг/служителка в къмпинг
служител, коли под наем
пътнически агент/пътническа агентка
ръководител на готвачите/ръководителка на готвачите
контрольор, работници в пералня
главен сервитьор/главна сервитьорка
Незадължителни умения/компетентности за
гардеробиер
водач в парк
мениджър, връзка с клиенти
служител по сигурността на туристически обект/служителка по сигурността на туристически обект
управител, пункт за залагания
управител, салон за красота
инженер, системи
туристически аниматор/туристическа аниматорка
месар/месарка
инспектор, тегло и мярка
управител, хазартни игри
летец-пилот
работник, склад
екскурзовод
ветеринарна медицинска сестра
контрольор, контактен център
отговорник по членството
ръководител екип, застрахователни искове
мениджър на туристически обект/мениджърка на туристически обект
работник, пералня
оперативен ръководител
стюард във влак/стюардеса във влак
ръководител, разпространение на специализирани стоки
ръководител, пряк контакт с публиката
специалист, монтаж на кухненска мебелировка и уреди
управител, лотарийно дружество
водопроводчик, бани
пилот, въздушен транспорт
отговорник спално бельо/отговорничка спално бельо
отчетник, измервателни уреди
ръководител, контактен център
консултант, солариум
пиколо в хотел
инженер, договори
мениджър по приходите/мениджърка по приходите
работник, преработка на месо халал
финансов мениджър
обслужващ работник, съблекалня
портиер/портиерка
служител, гише за регистрация на пътници и багажи
хост/хостеса
рецепционист
планински водач
специалист, уреждане на застрахователни претенции
ръководител услуги
работник, преработка на месо кашер
URI на понятието
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email