Hierarchy view
обработване на рекламации от клиенти
Description
Description
Администрира жалби и коментари от недоволни клиенти, за да може опасенията да се вземат под внимание и, когато е приложимо, да се осигури бързо предоставяне на услугата.
Алтернативен етикет
обработване на жалби от клиенти
обработване на клиентски рекламации
обработване на рекламация от клиент
обработване на рекламация от клиенти
приемане на жалби от клиенти
приемане на рекламации от клиенти
разрешаване на рекламации от клиенти
Вид умение
умение
Степен на повторна използваемост на умението
междусекторни умения и компетентности
Връзки
По-широк кръг умения/компетентности
Narrower skills
Основни умения/компетентности за
управител, спортно съоръжение
пътнически консултант/пътническа консултантка
управител, ателие за пране и химическо чистене
домакин, сграда
букмейкър
хост в нощно заведение/хостеса в нощно заведение
барист
камериер /камериерка
нощен отговорник/нощна отговорничка
мениджър, инфраструктура и логистика в предприятие
хотелски иконом/хотелска икономка
обслужващ, спа център
контрольор, работници в пералня
мениджър, коли под наем
чистач на животни/чистачка на животни
главен сладкар/главна сладкарка
стюард/стюардеса
ръководител на екип в ресторант за бързо хранене/ ръководителка на екип в ресторант за бързо хранене
хост в ресторант/хостеса в ресторант
обслужващ, козметичен салон
мениджър на ресторант/мениджърка на ресторант
ветеринарен рецепционист/ветеринарна рецепционистка
пътнически агент/пътническа агентка
оператор на място за нощувка и закуска
главен сервитьор/главна сервитьорка
мениджър на пътническа агенция/ мениджърка на пътническа агенция
ръководител на готвачите/ръководителка на готвачите
мениджър по организиране на събития и прояви
управител, спа център
стюард на кораб/стюардеса на кораб
стюард в самолет/стюардеса в самолет
отговорник почистване и поддръжка/отговорничка почистване и поддръжка
служител, коли под наем
управител на къмпинг/управителка на къмпинг
служител в къмпинг/служителка в къмпинг
диспечер, таксиметрови превози
касиер, казино
началник, железопътна гара
мениджър клиенти
рецепционист в туристически обект/рецепционистка в туристически обект
директор по съответствието и сигурността на информацията при хазартните игри
мениджър по разпределение на стаи/мениджърка по разпределение на стаи
мениджър развлечения/мениджърка развлечения
контрольор, чистене на комини
представител на туроператор/представителка на туроператор
портиер в хотел/портиерка в хотел
Незадължителни умения/компетентности за
мениджър по приходите/мениджърка по приходите
месар/месарка
пилот, въздушен транспорт
управител, хазартни игри
ръководител, контактен център
специалист, монтаж на кухненска мебелировка и уреди
планински водач/планинска водачка
гардеробиер
ръководител, разпространение на специализирани стоки
водопроводчик, бани
служител, гише за регистрация на пътници и багажи
водач в парк
работник, пералня
инженер, системи
пиколо в хотел
стюард във влак/стюардеса във влак
инспектор, тегло и мярка
управител, салон за красота
екскурзовод/екскурзоводка
туристически аниматор/туристическа аниматорка
мениджър на туристически обект/мениджърка на туристически обект
мениджър, връзка с клиенти
управител, пункт за залагания
управител, лотарийно дружество
ръководител екип, застрахователни искове
служител по сигурността на туристически обект/служителка по сигурността на туристически обект
инженер, договори
портиер/портиерка
финансов мениджър
ветеринарна медицинска сестра
отговорник по членството
хост/хостеса
работник, преработка на месо халал
обслужващ работник, съблекалня
специалист, уреждане на застрахователни претенции
ръководител услуги
ръководител, пряк контакт с публиката
контрольор, контактен център
летец-пилот
рецепционист
отговорник спално бельо/отговорничка спално бельо
отчетник, измервателни уреди
работник, преработка на месо кашер
оперативен ръководител
работник, склад
консултант, солариум
URI на понятието
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email