πράκτορας ενοικίασης οχημάτων

Οι πράκτορες ενοικίασης οχημάτων αντιπροσωπεύουν επιχειρήσεις που ασχολούνται με την ενοικίαση οχημάτων και καθορίζουν σύντομες περιόδους χρήσης. Καταγράφουν συναλλαγές, ασφάλειες και πληρωμές.

Εναλλακτική ετικέτα

υπάλληλος ενοικίασης αυτοκινήτων

Κανονιστική πτυχή

Για να δείτε αν και πώς το επάγγελμα αυτό είναι νομοθετικά ρυθμιζόμενo στα κράτη μέλη της ΕΕ, τις χώρες του ΕΟΧ ή την Ελβετία μπορείτε να συμβουλευτείτε τη βάση δεδομένων της Επιτροπής για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα. Βάση δεδομένων για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_el

δεξιότητες

Απαραίτητες δεξιότητες και ικανότητες

άσκηση αριθμητικών δεξιοτήτων έλεγχος συμβολαίων ενοικίασης οχημάτων που έχουν λήξει έλεγχος φθοράς οχήματος διαχείριση κρατήσεων διαχείριση παραπόνων πελατών διεκπεραίωση πληρωμών διενέργεια ταυτοποίησης πελατών ενημέρωση πελατών σχετικά με τις τιμές εντοπισμός αναγκών πελάτη επίτευξη των στόχων των πωλήσεων επανεξέταση συμβολαίων που έχουν εκτελεστεί επεξεργασία δεδομένων επικοινωνία με πελάτες καταγραφή προσωπικών δεδομένων πελατών κατοχή ψηφιακών δεξιοτήτων ολοκλήρωση διαδικασιών συναλλαγής για οχήματα που επιστρέφονται οργάνωση της παράδοσης ενοικιασμένων αυτοκινήτων οργάνωση της παραλαβής αυτοκινήτων ταυτόχρονη εκτέλεση πολλαπλών καθηκόντων χειρισμός καθυστερήσεων επιστροφής ενοικιαζόμενων αντικειμένων

απαραίτητες γνωσεις

δίκαιο των συμβάσεων τύποι οχημάτων όργανα χειρισμού αυτοκινήτου

Προαιρετικές δεξιότητες και ικανότητες

ανάπτυξη επαφών με άτομα από διαφορετικά πολιτιστικά περιβάλλοντα αντιμετώπιση της πίεσης που προκαλείται από απροσδόκητα περιστατικά αντοχή στο άγχος αυτόνομη εργασία σε υπηρεσίες μίσθωσης διασφάλιση της συνεχούς συντήρησης οχήματος διαχείριση πρόληψης κλοπής διευκόλυνση επίσημης συμφωνίας ενίσχυση πωλήσεων επίδειξη διπλωματίας επίλυση προβλημάτων επικοινωνία σε διαφορετικές γλώσσες προσεκτική ακρόαση χειρισμός καταμετρητή χρημάτων χρήση λογισμικού διαχείρισης σχέσεων με πελάτες χρήση συνδυαστικών πωλήσεων

Προαιρετικές γνώσεις

από κοινού χρήση αυτοκινήτων πληρωμές με πιστωτική κάρτα χαρακτηριστικά χρηματοδοτικής μίσθωσης

δεξιότητες

Καθεστώς έννοιας

Έννοια URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/3cc87d40-f402-4f57-9353-4b36a031cfc5

Status

released

Occupations