Hierarchy view
τηλεφωνική επικοινωνία
Description
Description
Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου μέσω τηλεφώνου και πραγματοποίηση και απάντηση κλήσεων έγκαιρα και με επαγγελματικό και ευγενικό τρόπο.
Εναλλακτική ετικέτα
διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων
εξυπηρέτηση δια τηλεφώνου
τηλεφωνική εξυπηρέτηση
τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
Τύπος δεξιότητας
δεξιότητα
Επίπεδο επαναχρησιμοποίησης της δεξιότητας
διατομεακές δεξιότητες και ικανότητες
Σχέσεις
Ευρύτερες δεξιότητες/ικανότητες
Απαραίτητη δεξιότητα/ικανότητα του
Προαιρετική δεξιότητα/ικανότητα του
Έννοια URI
Status
released