ενημέρωση σχετικά με σφάλματα κλήσης

Hierarchy view

K - γνώσεις

L - γλωσσικές δεξιότητες και γνώσεις

S - δεξιότητες

S1 - επικοινωνία, συνεργασία και δημιουργικότητα

S2 - δεξιότητες πληροφόρησης

S2.0 - δεξιότητες πληροφόρησης

S2.1 - διενέργεια μελετών, ερευνών και εξετάσεων

S2.2 - τεκμηρίωση και καταγραφή πληροφοριών

S2.2.0 - τεκμηρίωση και καταγραφή πληροφοριών

S2.2.1 - κατάρτιση οικονομικών εγγράφων, αρχείων, εκθέσεων ή προϋπολογισμών

S2.2.2 - καταχώριση νομικών πληροφοριών

S2.2.3 - προετοιμασία εγγράφων για συμβάσεις, αιτήσεις ή άδειες

S2.2.4 - τήρηση ή προετοιμασία ιατρικών εγγράφων

S2.2.5 - τήρηση επιχειρησιακών μητρώων

S2.2.6 - τεκμηρίωση τεχνικών σχεδίων, διαδικασιών, προβλημάτων ή δραστηριοτήτων

S2.2.7 - αναφορά περιστατικών και ελαττωμάτων

- αναφορά πιθανώς επικίνδυνου εξοπλισμού

- δημιουργία εκθέσεων περιστατικών

- εκκίνηση υποβολής αξίωσης αποζημίωσης

- ενημέρωση για ελαττώματα καπνοδόχου

- ενημέρωση για τη ρύπανση που προκαλείται από ατυχήματα

- ενημέρωση πλοιάρχου για τις εργασίες του πληρώματος

- ενημέρωση σχετικά με ελαττωματικά κατασκευαστικά υλικά

- ενημέρωση σχετικά με σφάλματα κλήσης

- ενημέρωση του επικεφαλής της ομάδας για τρέχοντα ζητήματα

- ενημέρωση των ενδιαφερομένων για τα περιστατικά αφλογιστίας

- επεξεργασία των εκθέσεων περιστατικών για την πρόληψη ατυχημάτων

- καταγραφή συμβάντων που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του καταστήματος

- κατάρτιση αρχείου ατελειών σιδηροδρομικού υλικού

- κοινοποίηση επικίνδυνης συμπεριφοράς παιδιών

- κοινοποίηση παραπόνων πελατών σχετικά με τις εγκαταστάσεις υγιεινής

- παροχή ενημέρωσης για προβλήματα στο εσωτερικό του αεροσκάφους

- σύνταξη εκθέσεων για τις επισκευές

- ταξινόμηση των ασφαλιστικών αξιώσεων

- τήρηση αρχείων αναφοράς συμβάντων

- υποβολή αναφορών για τα περιστατικά που σημειώνονται στα τυχερά παιχνίδια

- υποβολή εκθέσεων για συμβάντα που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του αεροδρομίου

- υποβολή εκθέσεων σχετικά με περιστατικά που σημειώνονται κατά τη διανομή καυσίμων

- υποβολή έκθεσης για ζημιές κτιρίου

S2.3 - διαχείριση πληροφοριών

S2.4 - επεξεργασία πληροφοριών

S2.5 - μέτρηση φυσικών ιδιοτήτων

S2.6 - υπολογισμός και εκτίμηση

S2.7 - ανάλυση και αξιολόγηση πληροφοριών και δεδομένων

S2.8 - παρακολούθηση, επιθεώρηση και δοκιμές

S2.9 - παρακολούθηση των εξελίξεων στον τομέα της εμπειρογνωμοσύνης

S3 - παροχή βοήθειας και φροντίδας

S4 - διοικητικές δεξιότητες

S5 - εργασία με υπολογιστές

S6 - διακίνηση και χειρισμός

S7 - κατασκευές

S8 - χειρισμός μηχανημάτων και ειδικού εξοπλισμού

T - eγκάρσιες δεξιότητες και ικανότητες

ενημέρωση σχετικά με σφάλματα κλήσης

δεξιότητες

δεξιότητες πληροφόρησης

τεκμηρίωση και καταγραφή πληροφοριών

αναφορά περιστατικών και ελαττωμάτων

ενημέρωση σχετικά με σφάλματα κλήσης

eγκάρσιες δεξιότητες και ικανότητες

κοινωνικές και επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητες

Επικοινωνία

αναφορά γεγονότων

ενημέρωση σχετικά με σφάλματα κλήσης

Description

Διενέργεια ελέγχων ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δεδομένα κλήσεων έχουν εισαχθεί σωστά, αναφορά των σφαλμάτων κλήσης στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

Τύπος δεξιότητας

δεξιότητα

Επίπεδο επαναχρησιμοποίησης της δεξιότητας

διατομεακές δεξιότητες και ικανότητες

Σχέσεις

Ευρύτερες δεξιότητες/ικανότητες

αναφορά περιστατικών και ελαττωμάτων αναφορά γεγονότων

Απαραίτητη δεξιότητα/ικανότητα του

ελεγκτής ποιότητας τηλεφωνικού κέντρου/ελέγκτρια ποιότητας τηλεφωνικού κέντρου αναλυτής τηλεφωνικού κέντρου/αναλύτρια τηλεφωνικού κέντρου

Έννοια URI

http://data.europa.eu/esco/skill/dfde5537-022a-4426-ba82-254651ba567a

Status

released

Skills & competences

ενημέρωση σχετικά με σφάλματα κλήσης

Description

Σχέσεις

Έννοια URI